經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等“肉搏戰(zhàn)”，2007年地板界發(fā)出了這樣的感慨：下一個(gè)戰(zhàn)爭是什么？怎么打？ 當(dāng)今的市場決不是“一招制勝，一劍封喉”的時(shí)代，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，營銷的同質(zhì)化使大多數(shù)地板企業(yè)陷入競爭困境。在綜合實(shí)力競爭的時(shí)代，玩概念和打價(jià)格戰(zhàn)這兩大營銷慣用招數(shù)已經(jīng)無法改變現(xiàn)狀為企業(yè)爭得市場蛋糕，相反將對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展帶來嚴(yán)重后患。當(dāng)前地板營銷策略中存在哪些怪象？在日益激烈的紅海戰(zhàn)中，地板營銷又該如何創(chuàng)新？

怪象一經(jīng)營面積相互攀比盲目求大　　當(dāng)大賣場這個(gè)潘多拉魔盒被打開后，一輪經(jīng)營面積的競爭開始了，幾百平方米的地板專賣店已是很常見，數(shù)千平方米的賣場相繼出現(xiàn)。而當(dāng)你進(jìn)入某些“虛胖”的賣場時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，滿地的地臺(tái)上，其實(shí)品種也就那么幾個(gè)。雖然每個(gè)品種出樣都只有幾平方米大小，但還是會(huì)有很多重復(fù)。這說明拿這么大的場地做展示是不必要的，這只是虛張聲勢。這在鋪?zhàn)庀鄬?duì)較為低廉的二、三級(jí)城市暫時(shí)不是問題，但在一些價(jià)格競爭激烈、鋪?zhàn)廨^為昂貴的大城市，這樣做的后果無疑是在自殺，個(gè)個(gè)都大的后果是誰也不顯大�！　≌故究臻g到底多大才合適呢？應(yīng)該綜合產(chǎn)品定位、品種、特點(diǎn)、經(jīng)營能力、經(jīng)營成本等各個(gè)方面進(jìn)行分析，然后尋求一個(gè)比較合理的大小。通過合理的安排，就算是較小的空間也可以布置較多的樣品，因?yàn)榈匕宀⒎潜仨氂玫嘏_(tái)來展示。雖然地板平放的展示**接近實(shí)際使用效果，但采用斜的、豎的展示方式可以大大節(jié)省展示面積，而且比較直觀，整個(gè)展廳看起來也會(huì)錯(cuò)落有致，空間的利用會(huì)比較合理，而全部用地臺(tái)的做法會(huì)令整個(gè)展廳看上去比較空蕩冷清。其實(shí)商家可以參考一下歐洲的模式，他們的地板展廳都是開在居民區(qū)內(nèi)或地下室等鋪?zhàn)廨^為便宜的地方，面積一般在幾十平方米，裝修比較精致到位，以斜的、豎的展示為主，既減少了空間，又不失簡約時(shí)尚，看后給人非常高檔的感覺。

怪象二導(dǎo)購人員專業(yè)素質(zhì)不高

　　對(duì)于木材和裝修，一般消費(fèi)者都是門外漢，因此很多時(shí)候購買欲的激發(fā)取決于銷售終端導(dǎo)購人員的現(xiàn)場發(fā)揮和引導(dǎo)。而目前大部分的地板終端銷售人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)，基本靠“自學(xué)成才”，甚至以訛傳訛地接受了一些專業(yè)方面的錯(cuò)誤認(rèn)知，在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)往往以介紹木種為主，對(duì)于更為重要的地板在裝修風(fēng)格中的角色和作用置之不理。于是賣地板簡單地變成了賣木材，不知道要靠什么去打動(dòng)顧客的心，有時(shí)在急于求成之下不免會(huì)講出一些過分夸大的話，如此誤導(dǎo)消費(fèi)者的后果就是為日后的投訴埋下了禍根�！　∧敲�，如何才能把普通營業(yè)員變成顧客的美居顧問呢？經(jīng)過必要的培訓(xùn)是必不可少的，一個(gè)合格的地板導(dǎo)購員**應(yīng)該具備地板和裝修方面的專業(yè)知識(shí)，而且還要有對(duì)事業(yè)的熱忱和耐心，在了解顧客的需求后迅速推薦合適的地板給顧客做選擇，并充分闡述其理由，為顧客做好參謀，讓顧客感受到專家式的服務(wù)并對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感，這對(duì)于品牌的宣傳和提升也大有裨益。文 / 靳尚