——訪重慶大本營裝飾公司總經(jīng)理冉奎先生 好的性價比等于競爭力 2003年,重慶大本營裝飾設計工程有限公司實現(xiàn)了由公裝、家裝兼做的綜合服務企業(yè)向專業(yè)從事室內(nèi)裝飾的轉型,確立了大本營“誠信、專業(yè),把快樂留給您”的企業(yè)經(jīng)營新理念。重慶大本營裝飾設計工程有限公司總經(jīng)理冉奎表示,工程質(zhì)量是裝飾企業(yè)生存的根本所在。企業(yè)要保證工程質(zhì)量及其連續(xù)性,**要保證有足夠的人才。因此在人才的引進和管理上,公司不斷引進高端人才,不惜成本進行專業(yè)技能培訓,且大本營招聘設計師有一個硬性規(guī)定,只有在專業(yè)院校畢業(yè)且有四年以上從業(yè)經(jīng)驗的設計師才能進入公司。 在工程管理上,因為企業(yè)長期擁有大量業(yè)務,所以大本營的施工隊伍能長期保持穩(wěn)定,解決了很多裝飾企業(yè)施工人員無法保證穩(wěn)定的窘迫局面;也因為施工隊伍的穩(wěn)定,大本營裝飾可以游刃有余地對施工隊伍進行持續(xù)的技能培訓。同時,大本營裝飾還嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行工藝規(guī)范,全面落實八重質(zhì)量保證體系,定期與不定期對施工現(xiàn)場進行評比打分,鼓勵一線工人合理排料下料,節(jié)能降耗,獎優(yōu)罰劣,并長期推行末位淘汰制等。冉總對此非常自信:“大本營裝飾的施工質(zhì)量長期以來是穩(wěn)中有升,保證施工質(zhì)量的穩(wěn)定與連續(xù),不斷追求新高是我們大本營裝飾施工管理中的**終目標。” 大本營的裝修價格一直被同行認為偏低,冉總則認為這是大本營裝飾一貫努力追求性價比的合理結果。大本營裝飾在公司運作上非常務實,大幅降低了營運及管理費用,也保證了公司在以較低價格承接業(yè)務時也能擁有一個合理的盈利空間。冉總堅定地告訴記者:“大本營裝飾的目標客戶定位在不偏好廣告而相信口碑的客戶。我們在確保**的工程質(zhì)量和服務質(zhì)量的前提下,將節(jié)省下來的費用讓利給消費者,使其獲得**大的實惠。這樣,我們也獲得了**的市場競爭力。” 聚沙成塔的協(xié)調(diào)之道 一家企業(yè)如果沒有優(yōu)秀的設計、優(yōu)質(zhì)的施工工藝、完善的配套服務,再低的報價也無人問津。特別是面對日益上漲的員工工資福利,只有通過提高工作效率、節(jié)能降耗才能適應優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的要求。一個公司不能指望為一個客戶服務賺很多錢,只有堅持薄利多銷的原則,永遠把利潤放在第二位。冉總和他的大本營裝飾公司一直堅持這樣的原則:聚沙成塔,集腋成裘。那些過分包裝的裝飾公司,價格往往較高;“游擊隊”價格雖低,卻又往往不能提供可靠的質(zhì)量和系統(tǒng)服務,大本營裝飾則在兩者之間找到了一個平衡點——優(yōu)質(zhì)的同時保證優(yōu)價。 目前,大本營裝飾公司初步實現(xiàn)了業(yè)務量和人力資源的協(xié)調(diào),實現(xiàn)了和諧的內(nèi)外關系。比如令眾多裝飾公司頭痛的材料供應環(huán)節(jié),為降低工程成本,同時給業(yè)主推薦質(zhì)優(yōu)價廉的材料,作為公司一體化服務功能之一的材料配送,冉總不辭辛勞親自主抓,**大限度地保證客戶能夠獲得質(zhì)優(yōu)價廉的材料。對此,冉總表示:“我們在設計、施工上賺取一定利潤,那是我們的優(yōu)勢;但在材料方面只有服務,沒有賺錢的理由。如果一個公司在各個環(huán)節(jié)都想賺錢、都能賺錢,那就沒有性價比優(yōu)勢,也談不上專業(yè)了。” 駐重慶記者 李云 張迎春