一切需求來源于消費(fèi)者，一切服務(wù)回歸消費(fèi)者。為了更好的為消費(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)，3月12日，為愛翻新首屆城市合伙人培訓(xùn)大會(huì)在德愛威學(xué)院順利開班。本次培訓(xùn)大會(huì)為期五天，旨在為為愛翻新城市合伙人提供系統(tǒng)化培訓(xùn)，將為愛翻新德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)帶入每個(gè)家庭。

標(biāo)準(zhǔn)化德式翻新服務(wù)

家裝的本質(zhì)是服務(wù)，好的服務(wù)來自系統(tǒng)化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為愛翻新在德國(guó)施工工藝的基礎(chǔ)上，制定德國(guó)工藝施工體系，通過培訓(xùn)將技術(shù)賦能城市合伙人。為愛翻新所有服務(wù)人員在上崗前都需要接受為愛翻新標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，只有通過各個(gè)項(xiàng)目的嚴(yán)苛考核才能取得結(jié)業(yè)證書，持證上崗為消費(fèi)者提供專業(yè)翻新服務(wù)。本次為愛翻新培訓(xùn)由德愛威學(xué)院專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，針對(duì)客戶專員和施工專員的不同需求，分為兩大培訓(xùn)模式五天課程培訓(xùn)。

客戶端的培訓(xùn)主要針對(duì)的是服務(wù)商和客戶經(jīng)理。從銷售到服務(wù)，服務(wù)商**先需要轉(zhuǎn)變的是觀念，同時(shí)，經(jīng)營(yíng)模式也要隨之改變。而如何管理施工團(tuán)隊(duì)、管理工地，如何處理消費(fèi)者的關(guān)系，都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。對(duì)施工端的培訓(xùn)更為具體，通過統(tǒng)一的施工標(biāo)準(zhǔn)，將德式施工技術(shù)統(tǒng)一到每一個(gè)施工人員。不僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，也將德式“工匠精神”更好地帶入每一個(gè)家庭。

技術(shù)賦能正在將家裝從一個(gè)無法標(biāo)準(zhǔn)化的存在變成一個(gè)可以標(biāo)準(zhǔn)化的存在，由此所帶來的家裝行業(yè)的全新發(fā)展必然將會(huì)開啟一個(gè)新時(shí)代。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)翻新市場(chǎng)

2017年東方雨虹與DAW Asia就涂料項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略性合作，成立德愛威(中國(guó))有限公司，依托德國(guó)DAW SE集團(tuán)在技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合東方雨虹在國(guó)內(nèi)客戶以及渠道方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將為德愛威(中國(guó))提供有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為愛翻新服務(wù)是德愛威(中國(guó))有限公司根據(jù)德國(guó)原裝進(jìn)口涂料產(chǎn)品的特點(diǎn)，為滿足專業(yè)客戶和個(gè)體消費(fèi)者家庭翻新服務(wù)需求，而開發(fā)的一套專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化翻新服務(wù)體系。以墻面翻新服務(wù)為入口進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)家裝翻新服務(wù)領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供墻面翻新、廚房翻新、衛(wèi)生間翻新、藝術(shù)背景墻和防水堵漏五大翻新服務(wù)體系。通過免費(fèi)上門基檢，為消費(fèi)者提供合適的翻新方案，信息全程透明公開，真實(shí)可信。翻新過程中提供遮蔽保護(hù)，完全不需要消費(fèi)者動(dòng)手。消費(fèi)者可以通過自己的改造需求，打造自己的個(gè)性住宅，這就是為愛翻新的專業(yè)化翻新服務(wù)。

目前，為愛翻新已經(jīng)進(jìn)駐上海、廣州、深圳等六大城市提供家庭翻新服務(wù)，未來還將在更多城市開展城市合伙人招募，將德國(guó)品質(zhì)翻新服務(wù)帶入更多家庭。