壁紙是墻面的一件衣裳，是主人生活風(fēng)格的直接體現(xiàn)。在裝修旺季，很多品牌都開始了大規(guī)模的讓利促銷，壁紙市場(chǎng)也不例外，針對(duì)壁紙市場(chǎng)較低的普及率，讓消費(fèi)者更深刻的體會(huì)到壁紙的裝飾風(fēng)格及個(gè)性品位成為了壁紙宣傳的新亮點(diǎn)。記者特此采訪到了這一行業(yè)的資深人士——北京圣象瑞寶壁紙市場(chǎng)總監(jiān)蔣鵬，為廣大網(wǎng)友介紹你想了解的壁紙裝飾。
記者：今天我們想討論的話題是壁紙，首先請(qǐng)蔣總為我們介紹一下圣象•瑞寶壁紙的定位及發(fā)展情況。
蔣總：圣象•瑞寶壁紙?jiān)谥袊l(fā)展到目前為止已經(jīng)有十年了，與中國整個(gè)壁紙行業(yè)也一直是同步發(fā)展，走過了光輝的歷程。壁紙?jiān)诮ú漠a(chǎn)品中，和地板、櫥柜等產(chǎn)品相比較，屬于小眾化的產(chǎn)品，但壁紙產(chǎn)品是能夠更多反映人們家居生活情調(diào)的產(chǎn)品，體現(xiàn)了生活的品位，可以為主人創(chuàng)造一種更美好的家居環(huán)境。
記者：圣象•瑞寶壁紙的定位如何？
蔣總：我們圣象•瑞寶壁紙定位于為中高端的客戶進(jìn)行服務(wù)。
記者：特色有哪些？
蔣總：特色方面，風(fēng)格比較多樣，前期主要以現(xiàn)代簡(jiǎn)約為主，未來的產(chǎn)品即將引入更多樣化的風(fēng)格。包括現(xiàn)代簡(jiǎn)約、古典、東南亞風(fēng)情等。
記者：我了解到圣象•瑞寶壁紙是一個(gè)來自德國的品牌，那么它是否具有鮮明的德國家居特色呢？
蔣總：前期我們的產(chǎn)品多來源于德國，其風(fēng)格屬于現(xiàn)代派與簡(jiǎn)約派，現(xiàn)代派與簡(jiǎn)約派在歐洲在德國也是一個(gè)代表。但是經(jīng)過我們多年的發(fā)展，以及我們對(duì)中國消費(fèi)者的了解，單一的風(fēng)格逐漸不能滿足廣大消費(fèi)者的需求，所以我們也在拓展更加多樣的風(fēng)格。實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)代簡(jiǎn)約到多樣風(fēng)格的演變和融合，我希望我們壁紙中有更豐富的元素，包括古典的、略帶奢華的，等等，可以滿足經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中的中國消費(fèi)者的更多需求。
記者：我了解到在德國壁紙的使用率在50%-60%左右，而在中國只占到2%-3%，您對(duì)這一現(xiàn)狀有何看法？
蔣總：實(shí)際上中國的壁紙消費(fèi)2%-3%這個(gè)數(shù)字尚算高估，在我們看來市場(chǎng)占有率比這一數(shù)字還要低一些。
原因呢一部分在于消費(fèi)者了解的程度，更主要原因在于廠家在這個(gè)行業(yè)中所起到的作用。壁紙首先是一種小眾產(chǎn)品，另外它也是一種泊來品——不是具有中國傳統(tǒng)文化積淀的一種產(chǎn)品。所以消費(fèi)者面對(duì)它的時(shí)候并不是十分的了解，對(duì)于我們來說，這個(gè)市場(chǎng)還是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，處于快速發(fā)展及成長(zhǎng)期，市場(chǎng)的容量在迅速的增長(zhǎng)，給我們帶來了更多的機(jī)會(huì)，堅(jiān)信壁紙未 來的市場(chǎng)是一個(gè)充滿光明，前景看好的市場(chǎng)！
記者：您剛剛說消費(fèi)者對(duì)壁紙的了解有些誤區(qū)或是誤解，這些誤解是什么呢？
蔣總：誤解來源于很多方面，首先在90年代的早中期壁紙?jiān)谥袊兄欢味虝旱牧餍衅�，環(huán)保問題由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注度不高，所以壁紙產(chǎn)生了一些產(chǎn)品及環(huán)保的問題。但是經(jīng)過這么多年的發(fā)展，壁紙經(jīng)過升級(jí)換代已經(jīng)完全是一個(gè)新的產(chǎn)品，是更為環(huán)保的產(chǎn)品，已經(jīng)達(dá)到國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，我們代理的德國的壁紙達(dá)到了歐洲最高級(jí)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
壁紙的環(huán)保主要取決于幾個(gè)方面，首先是壁紙本身所采用的基質(zhì)，這與環(huán)保性有直接的關(guān)系，另外一個(gè)就是粘貼壁紙的膠。我們的壁紙有紙基、PVC、絲絨纖維，其中紙基壁紙的環(huán)保性能最高，而PVC材質(zhì)的壁紙其環(huán)保指標(biāo)甚至可以和可食用的PVC材質(zhì)的杯子（打個(gè)比方，就好比是嬰兒用的奶瓶）像媲美；我們用于墻面粘貼的膠是完全環(huán)保的水性膠，它的效果就像面粉兌水以后，大家都知道的糨糊一樣。
記者：那么壁紙的使用年限是多久？
蔣總：一般來說是五到八年。從材料本身來說并沒有一個(gè)嚴(yán)格的年限，如果說保養(yǎng)的好，十年二十年也沒有問題。而壁紙本身就像墻面的衣裳一樣，作為一種家居飾品，當(dāng)主人心情變化，或是流行趨勢(shì)改變時(shí)，壁紙的時(shí)尚化、設(shè)計(jì)化也正能滿足這種改變家居風(fēng)格的需要。
記者：這樣一種時(shí)尚化不斷變化的產(chǎn)品，我們就會(huì)考慮到一個(gè)再利用的問題，這個(gè)壁紙還能夠再利用嗎？
蔣總：完全可以。舉個(gè)例子，我們有一些市場(chǎng)活動(dòng)，與客戶互動(dòng)的時(shí)候，給客戶的一些小禮品、收納盒、文件夾的外包裝都是用壁紙包裝的。企業(yè)也因此為消費(fèi)者帶來了意外的驚喜，這是一種DIY，也是廢物再利用，體現(xiàn)了我們企業(yè)的環(huán)保意識(shí)。
記者：剛才我們說到壁紙直接體現(xiàn)了主人的風(fēng)格，那么就請(qǐng)您談?wù)劚诩埖降讓?duì)我們的生活有什么影響？
蔣總：我覺得影響是潛移默化的，也是綜合性的，因?yàn)楸诩埵羌彝ボ浹b的一個(gè)重要部分，硬裝會(huì)改變房屋的結(jié)構(gòu)——墻面改造、吊頂、鋪地板等，壁紙則不需要做大面積的改變，它與窗簾、床飾、家具顏色、沙發(fā)的軟包一起構(gòu)成了新的家居風(fēng)格。這就與我們今年推出的最重要的家居理念——“創(chuàng)意我的家居生活”不謀而合。使家居裝修的整個(gè)過程充滿了創(chuàng)造的成就感。
記者：軟裝通常多以女性為主導(dǎo)，那么如何挖掘這一潛在客戶，圣象•瑞寶壁紙有沒有絕招？
蔣總：絕招談不上，但是從我們一直以來把消費(fèi)者放在第一位，一切以消費(fèi)者為導(dǎo)向的這一作風(fēng)是我們做市場(chǎng)最為重要的一點(diǎn)。從圣象地板在中國建材地板行業(yè)所走過來的道路來看，圣象地板取得了巨大的成功，成為行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，在這一過程當(dāng)中，消費(fèi)者一直是我們最為看重的，他們需要什么樣的產(chǎn)品，我們?nèi)绾翁峁┠軌驖M足這樣的需求的產(chǎn)品，解決消費(fèi)者的問題，是我們?cè)诘匕逍袠I(yè)一直在做的事情。同樣，我們也把這種思路及想法融入了壁紙行業(yè)，所有的問題都以消費(fèi)者為最重要的核心。而針對(duì)女性消費(fèi)者我們也一直在探索，希望給大家?guī)砀m合的產(chǎn)品，并打造更具生活品位的家居環(huán)境。
記者：那么在壁紙的選購方面有什么樣的技巧或是注意事項(xiàng)告訴我們的網(wǎng)友。
蔣總：從壁紙選購方面一些消費(fèi)者在購買之初就有自己的想法，及對(duì)家居風(fēng)格的自我認(rèn)識(shí)，對(duì)這一部分消費(fèi)者來說，為他們提供他們所想要的產(chǎn)品是最主要的，他們需要在市場(chǎng)中進(jìn)行一種淘貨的過程，這也是比較有趣的過程。也可能有設(shè)計(jì)師、銷售員為你提供專業(yè)性的意見，把他們的專業(yè)知識(shí)和信息提供給你做為參考。
在選購中品牌也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是一種綜合性的保證，不單純體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量方面，還融入了我們的服務(wù)，以及服務(wù)的長(zhǎng)期性和有效性。讓消費(fèi)者放心。
那么我們?cè)谧銎放频臅r(shí)候一方面追求卓越的高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一方面也在追求卓越的服務(wù)。
我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在了所有的服務(wù)員都經(jīng)過了圣象專業(yè)的培訓(xùn)，安裝及銷后人員都有三年以上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯?shí)際操作過程中可以為客戶提供更為專業(yè)的建議，如墻面如何處理等。
記者：我在網(wǎng)上了解到很多網(wǎng)友提到圣象•瑞寶壁紙是一個(gè)大品牌，好貴啊。我想向您求證一下，圣象•瑞寶壁紙是不是真的很貴，一般消費(fèi)者都買不起呢？
蔣總：不是這樣的，圣象•瑞寶壁紙首先是物有所值，性價(jià)比高的產(chǎn)品。消費(fèi)者可以去我們的店面做一下驗(yàn)證。從產(chǎn)品本身來說，產(chǎn)品的價(jià)格檔次還是比較豐富的，從每平幾十元至上千元都有，產(chǎn)品的選擇空間是很大的。除高端產(chǎn)品外也有大量的工薪階層可以選購的產(chǎn)品，平均價(jià)位每平米在一、兩百元。
記者：非常感謝蔣總，希望圣象•瑞寶壁紙可以給更多的家庭帶來美，帶來享受！
