
丁尚華:龍牌漆是北新建材旗下的涂料產(chǎn)品品牌。龍牌漆是國家“六五”攻關(guān)計劃中的研究項目,于1986年通過部級鑒定,2000年,北新建材投資建成了國內(nèi)最先進(jìn)的連續(xù)式全封閉涂料生產(chǎn)線,水性乳膠漆產(chǎn)品的年產(chǎn)能力6萬噸。
龍牌漆系列產(chǎn)品的配方是北新建材的科研人員與美國、德國和日本涂料專家共同合作的結(jié)晶,是在廣泛吸收了國際最新乳膠漆配制理念基礎(chǔ)上,針對中國市場的特點,專門開發(fā)的適合中國國情的內(nèi)外墻用乳膠漆。
龍牌漆工廠一直致力于高品質(zhì)建筑涂料的生產(chǎn)與開發(fā),擁有一支由國內(nèi)知名專家領(lǐng)銜的高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊,龍牌漆擁有實驗設(shè)備完善的涂料實驗室,不但有能力開發(fā)高技術(shù)含量的涂料產(chǎn)品,而且還可以進(jìn)行涂料理論的研究,清華大學(xué)的碩士生工作站就設(shè)立于此。
記者:龍牌漆宣傳的理念是“真正好漆源自一流工廠”。您認(rèn)為“一流工廠”如何定義?
丁尚華:倡導(dǎo)“一流工廠”,是因為龍牌漆更加關(guān)注對產(chǎn)品質(zhì)量的追求,而產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,源于工廠的生產(chǎn)過程。
一直一來,我們都專注于工廠生產(chǎn)過程中的每一個細(xì)節(jié)的把握。
我們認(rèn)為,所謂的一流工廠,無論是在硬件還是在軟件方面,都應(yīng)該能夠達(dá)到國際先進(jìn)工廠的標(biāo)準(zhǔn)。
龍牌漆在2000年引進(jìn)的全自動化涂料生產(chǎn)線,在整個生產(chǎn)過程中,所有原材料的計量和投放,均由電腦自動控制完成。原材料計量和投放的自動化,避免了原材料配比中,因為人工操作帶來的原材料投放誤差,確保每一批產(chǎn)品都能夠完全忠實于原配方的原材料比例。直到目前,國內(nèi)數(shù)千家涂料生產(chǎn)企業(yè)中,除龍牌漆外,很少有其它廠家能夠做到生產(chǎn)過程中原材料計量和投放的全自動控制。
同時,北新建材有污水處理廠,工廠生產(chǎn)的廢水直接進(jìn)入污水處理廠,經(jīng)過處理后的中水,被北新建材再進(jìn)行綜合利用。
走進(jìn)龍牌漆車間,盡管有機(jī)器的轟鳴,你卻聞不到一點傳統(tǒng)涂料車間所特有的刺鼻味道,這不僅僅是因為設(shè)備的先進(jìn)性造成,更是因為龍牌漆在原材料選材時對質(zhì)量的要求近乎苛刻。
龍牌漆對碳酸鈣等材料不僅關(guān)注其色相、白度、質(zhì)量的穩(wěn)定性,更要對其進(jìn)行放射性檢測,確保材料的安全。
龍牌漆對乳液和助劑等原材料產(chǎn)品,除了要求提供檢測報告外,還要在龍牌漆實驗室進(jìn)行抽檢,很多企業(yè)提供的原材料,盡管遞交的檢測報告數(shù)據(jù)都很好,卻經(jīng)不住龍牌漆實驗室的抽檢,被淘汰掉。也有很多原材料企業(yè)象羅門哈斯、杜邦等比較有誠信,經(jīng)受住了龍牌漆實驗室的不斷抽檢,成為了我們的長期供貨商。對原材料的嚴(yán)格把關(guān),造就了龍牌漆的高環(huán)保性和高品質(zhì)。
在生產(chǎn)管理中,公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系以及GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,并整合成為統(tǒng)一的北新建材QES管理體系。先進(jìn)的規(guī)范化的管理使龍牌漆的生產(chǎn)處于良性循環(huán)中。
2008年龍牌漆又率先引進(jìn)純凈水生產(chǎn)設(shè)備,龍牌漆產(chǎn)品的生產(chǎn)全部使用純凈水,克服了自來水中含較高的鈣鎂離子和鈉離子對涂料產(chǎn)品的影響,從而使龍牌漆產(chǎn)品的漆膜質(zhì)量和儲存穩(wěn)定性都大大提高。
在生產(chǎn)過程中,龍牌漆的每一批產(chǎn)品都要進(jìn)行質(zhì)量檢驗,并留樣五年,隨時應(yīng)對抽檢,龍牌漆的品質(zhì)檢驗獨立于生產(chǎn)管理,保證了檢測的客觀性。同時也提高了各環(huán)節(jié)生產(chǎn)人員的質(zhì)量責(zé)任意識。
所以說,“真正好漆,源自一流工廠”對龍牌漆來說,絕不是空洞的口號,而是對產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象的真實詮釋。
規(guī)模大的工廠不一定是一流的工廠,只是具備一流工廠的硬件基礎(chǔ),一流的工廠不僅要有一流的設(shè)備,更要有一流的管理方法和一流的技術(shù)能力。北新建材擁有近三十年的生產(chǎn)管理實踐經(jīng)驗積累,雄厚的積淀保證了龍牌漆工廠的先進(jìn)性。
記者:在保證涂料品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新方面,技術(shù)人員是堅強(qiáng)的后盾,龍牌漆在如何推動技術(shù)人員的創(chuàng)新積極性?
丁尚華:北新建材的前身是北京新型建筑材料總廠,北新建材中的“北新”兩個字的來源是“北京新型”,北新建材是中國企業(yè)中第一批設(shè)立產(chǎn)品推廣部門的企業(yè),在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌初期就派出業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品推銷。而北新建材最初所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為國外引進(jìn)的基礎(chǔ)上通過不斷的自主研發(fā)才達(dá)到了現(xiàn)在的技術(shù)高度。
目前北新建材擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心,擁有企業(yè)博士生輔導(dǎo)站,是清華大學(xué)碩士生工作站所在地。龍牌漆的技術(shù)人員中,高級工程師占技術(shù)人員比例的30%以上。北新建材在技術(shù)創(chuàng)新方面有著優(yōu)良的傳統(tǒng),每年龍牌漆都承擔(dān)一定比例的技改技措項目,尤其是在產(chǎn)品的配方研發(fā)方面,龍牌漆有著深厚的儲備。不但不斷為完善龍牌漆自有產(chǎn)品的配方,還為國外著名品牌的涂料產(chǎn)品提供配方,并在市場銷售中獲得了較好的評價。
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2008年7月3日,清華大學(xué)美院北新建材實驗教學(xué)基地揭牌儀式在北新建材舉行,龍牌漆的產(chǎn)品應(yīng)用實驗室也是清華美院的施工實習(xí)基地。
北新建材每年都會進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,專利保有量連續(xù)多年在中國建材行業(yè)排名第一位。
記者:現(xiàn)在百姓裝修用涂料都是看電視廣告及經(jīng)銷商推薦,您認(rèn)為何謂真正的“好漆”?好漆的標(biāo)志有哪些?
丁尚華:水性乳膠漆產(chǎn)品,國家有明確的國標(biāo),國標(biāo)中對乳膠漆的質(zhì)量區(qū)分分為優(yōu)等品、一等品和合格品三種。能夠達(dá)到國標(biāo)合格品的標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該算是“好漆”,如果能夠達(dá)到優(yōu)等品的品質(zhì),當(dāng)然更是好漆。但成本也會更高一些。龍牌漆的內(nèi)墻乳膠漆產(chǎn)品全部為合格品以上,80%的產(chǎn)品品種都超過國標(biāo)規(guī)定的優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)。
問題是,在市面上,我們很少能看到產(chǎn)品的檢測報告,即便看到的檢測報告往往是送檢的報告,其結(jié)果未必能夠和市面上銷售的產(chǎn)品相符。所以單純看檢測報告判定質(zhì)量的方法也不可靠。
現(xiàn)實中,人們往往在廣告的誘導(dǎo)下和經(jīng)銷商的鼓動下做出自己的購買選擇,這種選擇往往是被動的,事實上,我們也可以從生產(chǎn)企業(yè)的信息來判定其產(chǎn)品的可靠性。比如企業(yè)的資質(zhì)規(guī)模,經(jīng)營歷史、是否通過ISO9001、ISO14001認(rèn)證,是否通過了GB/T職工職業(yè)健康安全管理體系;其產(chǎn)品是否通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證,也就是通常所說的十環(huán)認(rèn)證。
一般來說,越是大企業(yè),其產(chǎn)品質(zhì)量越有保障,也有一些品牌產(chǎn)品的產(chǎn)地標(biāo)注非常模糊,或者在包裝上只是注明了公司的辦公地址,沒有生產(chǎn)工廠的具體地址,這樣的產(chǎn)品往往只是在品牌宣傳方面非常重視,其產(chǎn)品的真正質(zhì)量不見得能夠名副其實。
對產(chǎn)品質(zhì)量的信賴并不能促使大家立即做出購買選擇。我們還要能判定該花多少錢來購買。一般來說,作為品牌產(chǎn)品,其價格基本是和其檔次成正比的。但非品牌產(chǎn)品的報價往往要么就是最便宜,要么就是質(zhì)次價高,其定價的隨意性非常大。所以如果是在建材市場中選購?fù)苛,建議購買大企業(yè)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品,因為建材市場中的經(jīng)營費用遠(yuǎn)低于建材超市等場所,且建材市場中的競爭很激烈,商家對利潤的期待也不高。所以即便是購買品牌產(chǎn)品,其性價比也是非常高的。
另外,為避免買到假冒產(chǎn)品,建議大家在有廠家授權(quán),其經(jīng)銷商身份得到廠家明確確認(rèn)的商店購買。
我們認(rèn)為,在家庭裝修中,一桶涂料(16升,一般可刷80平方米兩遍)從200元到1800元之間都很正常,價格的差異主要體現(xiàn)在環(huán)保性、耐候性、耐沾污性、耐擦洗性等方面,尤其是在環(huán)保性方面,更好的環(huán)保性意味著更高的產(chǎn)品成本。北新建材是上市公司,龍牌漆在產(chǎn)品定價方面是非常嚴(yán)肅的,對經(jīng)銷商的產(chǎn)品標(biāo)價也有明確的規(guī)定,完全能夠確保價格和質(zhì)量之間的對比關(guān)系。
記者:北新建材在打造產(chǎn)品品牌方面的精彩舉措。
丁尚華:龍牌漆在市場中已經(jīng)存在了二十多年,擁有國內(nèi)最先進(jìn)的乳膠漆生產(chǎn)線,年產(chǎn)能力有6萬噸,又是國務(wù)院國資委控股的上市公司,時至今日,龍牌漆本應(yīng)該在中國市場中發(fā)展成數(shù)一數(shù)二的品牌,事實上,現(xiàn)在涂料市場目前依然存在國外品牌位居前列的局面。這里固然有外來和尚好念經(jīng)的因素,也是因為北新建材在龍牌漆的品牌宣傳和打造的力度一直偏弱。事實上,我們已經(jīng)意識到,光有好的產(chǎn)品,好的質(zhì)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然龍牌漆在專業(yè)用戶中有很好的口碑,在北京迎奧運外立面粉刷中成為北京市08辦指定品牌,今年龍牌漆被列入中國政府采購目錄中;在國家大劇院、人民大會堂、北京飯店、奧林匹克體育中心等項目的應(yīng)用中都獲得了很好的口碑。但龍牌漆在市場中的主動宣傳還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,象深谷幽蘭。
事實上,北新建材旗下的其它產(chǎn)品比如龍牌石膏板、礦棉板等產(chǎn)品獲得了中國名牌產(chǎn)品、中國馳名商標(biāo)稱號,在國內(nèi)市場占有率方面處于遙遙領(lǐng)先的位置,在與很多國外品牌的較量中取得了銷量方面的絕對優(yōu)勢。質(zhì)量和信譽是北新建材永遠(yuǎn)的追求,我們對內(nèi)倡導(dǎo)創(chuàng)精細(xì)企業(yè),做勤奮員工。正是我們用扎實、穩(wěn)健和負(fù)責(zé)任的精神,在二十多年的經(jīng)營中,把北新建材打造成了中國最具規(guī)模的新型建材生產(chǎn)基地。在未來的經(jīng)營中,北新建材在龍牌漆產(chǎn)品上會繼續(xù)追求象龍牌石膏板、龍牌輕鋼龍骨和龍牌礦面板一樣的市場地位。公司也開始不斷加大對龍牌漆業(yè)務(wù)的投入,希望這一天能早一點到來。
在品牌打造過程中,我們也開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)力量,目前,信息傳播通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行越來越普及,而通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易也在迅速發(fā)展中,而作為上市公司,作為有近三十年歷史的企業(yè),北新建材良好的社會形象和其它產(chǎn)品的銷售渠道都是龍牌漆品牌珍貴的財富,我們會珍惜并充分利用這些財富,使龍牌漆產(chǎn)品被越來越多的消費者了解、信任和喜歡。
記者:聽說北新建材的龍牌漆應(yīng)用很多著名的建筑物中,丁總能否簡單介紹幾個案例。
丁尚華:國家大劇院、北京飯店、人民大會堂、毛主席紀(jì)念堂、宋慶齡故居、長安街、中軸路兩側(cè)建筑物迎奧運外立面粉飾、天通苑小區(qū)、北京奧林匹克體育中心等等
記者:龍牌漆如何看到作為媒體在推動涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面起到的促進(jìn)作用?
丁尚華:我們感謝!推動行業(yè)發(fā)展中所起到的積極作用,龍牌漆很多原材料的選擇和使用都受益于涂料網(wǎng)這個平臺,通過篩選原材料供應(yīng)商;涂料成品企業(yè)也需要國內(nèi)涂料媒體進(jìn)行宣傳,慧聰涂料網(wǎng)是涂料企業(yè)的一個很好的企業(yè)及產(chǎn)品展示窗口,是涂料行業(yè)非常好的信息集散平臺。