2009年的家居業(yè)雖不如08年來得風(fēng)聲迭起、變幻莫測，但對眾多國內(nèi)企業(yè)來說，卻是真正備受考驗的一年。面臨行業(yè)整體需求減少、零售量下降等困境，國內(nèi)家居企業(yè)沒有停止尋找途徑打破僵局的步伐：從行業(yè)內(nèi)部抱團作戰(zhàn)到行業(yè)上下游形成戰(zhàn)略合作，再到產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量品類、技術(shù)手段方面的開拓、創(chuàng)新……我們欣喜地看到國內(nèi)家居人的不懈努力。而在經(jīng)濟回暖，哥本哈根氣候變化公告將環(huán)保低碳發(fā)展提上人類議程，不少人預(yù)測2010將是家居業(yè)的平常年景時，我們的企業(yè)當(dāng)如何在這平常中作出不平常？值此新舊交替之際，國內(nèi)家居業(yè)又將如何發(fā)力，率先爭奪2010的市場？
“后危機時代的新機遇 家居企業(yè)決勝2010”主題策劃系列訪談之——
亞振企業(yè)（集團）家具總公司總裁 高偉
亞振（A-Zenith）企業(yè)始于1985年，建于1992年，是集家具設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷以及家居文化研究、企業(yè)管理咨詢于一體的企業(yè)集團。目前企業(yè)擁有轄屬上海亞振家具有限公司、江蘇亞振家具有限公司、北京亞振家具有限公司、上海海尼企業(yè)管理咨詢有限公司等5大法人實體及亞振企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中心一個專屬經(jīng)營中心。追求極致永無止境，是亞振企業(yè)推崇的經(jīng)營哲學(xué)。
以下為訪談內(nèi)容：
【記者】：各位網(wǎng)友，大家下午好！今天非常高興，我們邀請到了亞振集團總裁高偉先生，高總您好！
【高偉】：大家好！
【記者】：時至年末，高總最近好像一直全國各地在跑，今天下午才剛到上海，能不能先給我們聊聊您最近主要在忙什么項目，09年我們亞振家具總體運營情況怎樣？
【高偉】：謝謝搜狐網(wǎng)給了我這樣一個機會。因為也近年底了，所以最近我是去全國主要網(wǎng)點城市看了一下，對09年做一個總結(jié)，也是為了更好地面對即將到來的2010年。
即將過去的2009年是不平凡的一年，亞振和其他同行一樣，經(jīng)歷了市場的考驗。不過讓我們覺得比較慶幸的是，因為我們產(chǎn)品的定位和我們發(fā)展的思路不同于一般外貿(mào)型的企業(yè)，一直注重走國內(nèi)市場的高端路線，而不是貼牌外貿(mào)的形式，所以我們的產(chǎn)品在國外也是打的我們亞振的品牌。但是我們主要的市場還是在國內(nèi)，國內(nèi)市場已有多年基礎(chǔ)，再加上我們技術(shù)上的不斷進步，所以這次危機對我們影響不是很大。
攜手法國設(shè)計師 北京獨立店開張直指明年五月
【記者】：我之前聽說亞振在北京會開一個獨立店，也是很大的一個舉措，能不能跟我們談一下這方面情況？
【高偉】：這跟我們亞振發(fā)展的戰(zhàn)略有關(guān)。我們從2001年就已經(jīng)在上�；春Ｂ烽_了亞振的獨立店。后來我們在武漢、杭州都有了屬于自己的獨立店。但是北京無論從影響力，還是企業(yè)品牌的全國拓展，都是戰(zhàn)略重地，所以也是我們一直努力希望開拓的方向。這次北京搞這樣一個獨立店，是早就在計劃中的事。盡管現(xiàn)在還在施工的過程中，預(yù)計在2010年五一之前可以正式營業(yè)。
【記者】：我們?nèi)珖鞯氐莫毩⒌�，設(shè)計風(fēng)格是否是一樣的，還是會針對不同城市特色有不同的設(shè)計風(fēng)格？
【高偉】：這次我們在北京搞的這個獨立店和2001年在上海開的獨立店是有所變化的，這也是時代發(fā)展的需求。因為我們感覺到現(xiàn)在無論是國家的發(fā)展也好，城市的變化也好，我們要占領(lǐng)品牌形象的定位也好，都需要與國際化進程更為同步。所以這次我們邀請了法國的設(shè)計師，用國際化的眼光來規(guī)劃我們品牌的形象，LOGO是沒有變化，但是在其他的形式上有所調(diào)整。
【記者】：因為上海這邊的亞振家具我也有去過，店面空間設(shè)計非常有格調(diào)，所以我對北京的這個獨立店也很期待。那么也因為亞振主要是針對中高端人群，五一和十一同日常銷售相比，情況怎么樣？
【高偉】：我們在上海的銷售基本上還是比較平穩(wěn)的，但五一、十一比較高峰一點。北京以前我們是店中店，主要以居然之家為主，紅星里面也有，應(yīng)該講，從整個市場的發(fā)展來說，增長還是蠻穩(wěn)定的。
不似張揚內(nèi)涵深遠 19年積淀老客戶是寶貴資源
【記者】：相對于其他企業(yè)來說，因為我們亞振的定位，我們在市場的營銷渠道上會不會也有些不同，比如市場活動比較偏重于設(shè)計師這塊等等？
【高偉】：其實我們兩個都有，現(xiàn)在這個市場容量很大，但是也比較亂。有些設(shè)計師確實存在拿回扣的現(xiàn)象，因此在老百姓中造成了負面影響。但我們的設(shè)計師都是具備為了完成一件好的作品，得到業(yè)主的認可比什么都重要的素質(zhì)的。
我們一部分是跟設(shè)計師合作，還有一部分是老的顧客，畢竟我們已經(jīng)有19年的歷史了，老顧客是我們很大的一塊資源。在上海，我們每年有接近36%的老顧客資源，另外一部分顧客是慕名而來，到我們的商場里的。我們定位是做最高端的產(chǎn)品之一。
我們的產(chǎn)品，第一印象沒有給人很張揚的感覺，但回味以后，就會感覺到其中的內(nèi)涵，所以我們的消費者也大多是有一定文化，比較內(nèi)斂一點的群體。
區(qū)域文化雖有不同 企業(yè)營銷關(guān)鍵在人心
【記者】：我們之前有接觸過一些企業(yè)，他們可能會有這樣一個感覺，北方市場比較好做，南方市場，尤其是上海這一塊卻比較難做，你覺得上海市場怎么樣？
【高偉】：我覺得能夠在上海市場做好的話，在全國基本上都能做好。因為上海相比較而言，是比較成熟的，整個市場也好，整個消費者也好，都很成熟。我們也是借助原來百貨行業(yè)的經(jīng)驗，因為我們最早是跟第一百貨合作了十年，一個產(chǎn)品好再加上服務(wù)好，可以站在顧客的角度出發(fā)做好我們的服務(wù)，這樣就很容易被消費者所接受。到北方去，也是一樣，雖然區(qū)域有所不同，有一定文化的差異，但是對產(chǎn)品的要求、理念基本是相同的，可能北方人喜歡產(chǎn)品的體量上、尺度上、色彩上有一點差異，但是消費者的心理是差不多的。
【記者】：也就是說我們亞振家具在營銷這一塊，還是偏重抓住消費者的心理。前面也提到我們09年的經(jīng)營情況，09年大家說的最多的是危機，可能從五月份樓市上來之后，對國內(nèi)不少家居企業(yè)來說，危機已經(jīng)過去了，2010年是新的一年，不知道您怎么看2010年整個家具市場的走勢？
【高偉】：其實也不光說是看2010年，亞振一直在做品牌，雖然亞振是中國的一家民營企業(yè)，但我們的目標(biāo)是要做一個國際化的品牌。所以從亞振成立之初，定位就是走高端的路線，生產(chǎn)最好的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。
的確，一般的消費者都認為進口的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品，其實每個國家都有好、中、差的產(chǎn)品。中國有五千年的歷史和文化，很多的工藝是西方人都很羨慕，很想要學(xué)習(xí)的，關(guān)鍵是我們用什么樣的心態(tài)、什么樣的團隊來做什么樣的產(chǎn)品。我們亞振不斷的總結(jié)和比較我們的產(chǎn)品和國外的產(chǎn)品，有哪些優(yōu)勢和差距。因為我們定位是要做一個高端的產(chǎn)品、一個國際化的品牌。所以我們從2008年開始，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，引進了國外設(shè)計師團隊加盟我們亞振，有法國的、也有意大利的。他們帶來了一些國際化的設(shè)計理念和思想，同時也從我們這里學(xué)到了一些東西，了解了我們中國人的居住條件，進行了東方文化和西方文化的融合，使得無論是我們的整個產(chǎn)品，還是包裝上，確實有了一個比較大的提升。
同時，為了應(yīng)對市場的激烈競爭，滿足不同消費者的需求，我們完善和開發(fā)了兩款不同風(fēng)格的產(chǎn)品，一款是“卡帝亞”，以古典風(fēng)格為主，由意大利設(shè)計師團隊參與合作。還有一款是“利維亞”，以年輕風(fēng)格為主的，由法國設(shè)計師團隊參與合作。有了這樣兩個國際化的設(shè)計師團隊配合我們現(xiàn)有的團隊一起，使我們的產(chǎn)品無論在國內(nèi)還是國際市場，都具備了更強的競爭力。
執(zhí)著高端創(chuàng)新設(shè)計 新品發(fā)布一年一次變一年兩次
【記者】：那我們新品的推出有沒有固定的周期？
【高偉】：原來我們是定在每年的九月有一次新品發(fā)布，但從2010年開始，會變成每年兩次，分別是上半年的五月和下半年的九月。
【記者】：“五一”的話，會不會覺得晚了一點？
【高偉】：其實是四月已經(jīng)進入市場了，但“五一”會比較集中推一下，接受市場的檢驗吧。
【記者】：我們都知道，哥本哈根的會議剛剛結(jié)束，可能家具行業(yè)，都在說一個環(huán)保的概念，亞振之前就提出了一個“人文關(guān)懷”的理念，不知道我們會不會順應(yīng)潮流也轉(zhuǎn)向綠色環(huán)保理念？
【高偉】：其實這是我們一直關(guān)注和重視的。我們的定位是高端，是針對一些有文化、有一定經(jīng)濟實力的消費者服務(wù)的，這些對象勢必對自己的健康是最最關(guān)注的。所以從定位之初，無論從原材料的采購也好，還是后續(xù)的油漆、面料以及化工材料等，我們不僅按照國家的標(biāo)準，同時也是嚴格按照國際的標(biāo)準來執(zhí)行。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品都是高于國家標(biāo)準的。我們都是選用最好的原材料，原材料的選擇已經(jīng)決定了這款產(chǎn)品是否是環(huán)保健康的產(chǎn)品，環(huán)保的產(chǎn)品不是靠后面做出來的。
【記者】：我們這個原材料是從哪里采購的呢？
【高偉】：原材料中的50%是在國內(nèi)采購，50%是采用國際化采購，分別從美國、加拿大、法國包括南美等這些地方采購。
【記者】：其實我們跟國外這些企業(yè)也是有長期穩(wěn)定的合作的？
【高偉】：對的，我們已經(jīng)有18年合作了。
【記者】：相信這也為我們亞振家具的品質(zhì)保證提供了堅實的基礎(chǔ)！那么最后，也請高總對我們的消費者以及業(yè)界的同仁或者企業(yè)本身，說幾句新年的祝福？
【高偉】：其實也談不上祝福，就說說我的經(jīng)驗分享吧。我從事家具行業(yè)三十年，感覺中國自身就是一個很大的市場，目前的形勢和將來要面對的挑戰(zhàn)，風(fēng)險和希望是并存的，關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创桶盐账绾蝸砻鎸�，如何把自己的工作做好。要不斷形成，有自主知識產(chǎn)權(quán)的、有核心競爭力的產(chǎn)品，同時也要能不斷推陳出新的生產(chǎn)出在這個市場上受到行業(yè)內(nèi)廣泛認可的產(chǎn)品。這是各個企業(yè)生存和發(fā)展的核心競爭力。
【記者】：好的，謝謝高總接受我們的采訪。
嘉賓簡介：
亞振（企業(yè)）集團總裁 高偉
亞振集團總裁，亞振集團擁有江蘇亞振家具有限公司、亞振家具東方南通有限公司、上海亞振家具有限公司、北京亞振家具有限公司等七大公司，亞振品牌定位較高，為上海名牌，全國擁有200多家自營店及代理店，主要集中于較大城市，高偉曾獲全國輕工勞動模范，優(yōu)秀設(shè)計師榮譽。
