走過了產(chǎn)品競爭時(shí)代的衛(wèi)浴業(yè)，品牌的重要性開始凸顯。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，價(jià)格的競爭已全面轉(zhuǎn)向品牌價(jià)值和附加值的競爭。面對市場上激烈的競爭，羅芬衛(wèi)浴四川負(fù)責(zé)人蔡舜宏在記者面前強(qiáng)調(diào)：2007年，我們將做大做強(qiáng)羅芬衛(wèi)浴品牌！
目前的衛(wèi)浴市場，“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)不能成為競爭的砝碼。在消費(fèi)者的心目中，品牌和服務(wù)已經(jīng)占了主導(dǎo)地位。在品牌建設(shè)方面，蔡舜宏自有主張，首先，通過渠道培育顧客對品牌的忠誠度，建立良好的口碑。其次，扶持經(jīng)銷商做好品牌，通過二級市場的發(fā)展傳播品牌的影響力。最后，通過廣告、促銷等手段對品牌進(jìn)行宣傳。
蔡舜宏說，成功的內(nèi)涵在于服務(wù)，隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)間的競爭從以價(jià)格競爭為主要特征的底層次競爭向以服務(wù)為主要手段的較高層次的競爭過渡，人們已意識到價(jià)格競爭迂回余地有限，而服務(wù)競爭無止境，有無限的施展空間。而羅芬衛(wèi)浴始終把對用戶的服務(wù)放在首位，在推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，給用戶更多的實(shí)惠和周到的服務(wù)。并以其良好的使用性能、獨(dú)特的個(gè)性化設(shè)計(jì)和完善的售后服務(wù)，贏得了廣大用戶的喜愛。在消費(fèi)者群中建立了良好的口碑，再通過口碑效應(yīng)，建立了一個(gè)有著忠誠客戶的消費(fèi)群體。
除了針對消費(fèi)者的服務(wù)之外，羅芬衛(wèi)浴對于經(jīng)銷商也有一系列的服務(wù)，蔡舜宏表示，既然發(fā)展了經(jīng)銷商，就要扶持他們讓其賺錢才是關(guān)鍵。而作羅芬衛(wèi)浴的總代理，將在專賣店建設(shè)、廣告上給于大力支持。
本報(bào)記者 秦風(fēng) 信息來源于裝飾商報(bào)
