【主持人】：這次，展會(huì)海爾帶來哪些新品？我們海爾也是奧運(yùn)合作伙伴，今年是奧運(yùn)年，我們會(huì)跟奧運(yùn)有什么樣的合作呢？

　　【馬部長(zhǎng)】：海爾集團(tuán)是奧運(yùn)的合作伙伴，我們帶有奧運(yùn)標(biāo)志的產(chǎn)品大概是有經(jīng)銷洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器主要是三大類產(chǎn)品。整體廚房，它沒有任何帶有奧運(yùn)標(biāo)志的產(chǎn)品，我們?yōu)閵W運(yùn)做了兩個(gè)貢獻(xiàn)，一個(gè)是我們?yōu)閵W運(yùn)場(chǎng)館提供整體廚房，用來烹飪，人是以食為主。另外是奧園，他們使用的都是海爾的整體廚房，我們雖然做出了貢獻(xiàn)，但是我們并不是做的非常全面。

　　【主持人】：這次展會(huì)上，首先給我們的網(wǎng)友介紹一下，你們帶來哪些新的產(chǎn)品呢？

　　【馬部長(zhǎng)】：08年海爾的新產(chǎn)品，主要是圍繞海爾整體廚房的健康定位，08年我們要立志打造中國(guó)健康廚房第一品牌，去年很多綠色環(huán)保企業(yè)都推出了F0的新產(chǎn)品，大家公認(rèn)為，環(huán)保級(jí)別最高的就是E0級(jí)別海爾一直秉承一個(gè)理念是，我們企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甚至于高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，所以我們推出了一款F0的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的一系列指標(biāo)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。通過海爾一體化的研發(fā)、配套、安裝、服務(wù)，最終推出這一款更加環(huán)保的產(chǎn)品。具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，我們還推出了自動(dòng)觸摸式衣柜，就像觸摸屏一樣，通過自動(dòng)來實(shí)現(xiàn)開門的動(dòng)作。尤其是家庭主婦，在廚房忙活的不亦樂乎的時(shí)候，她的雙手是沾滿了油污，在這個(gè)時(shí)候，他可能就沒有辦法去打開抽屜或者是打開柜子。而使用了我們這種電子手段或者是全自動(dòng)手段之后，你發(fā)現(xiàn)可以用身體的某一部分，輕輕的碰觸一下我們的抽屜或者說是櫥柜，它就會(huì)自動(dòng)打開，再輕輕碰觸一下，它就會(huì)彈回去。包括抽屜、櫥柜，都是這樣的，這是海爾這個(gè)品牌科技化的方面。

  　　還有一些比較新的產(chǎn)品，等會(huì)我可以跟大家分享一下，在這里我就不做很多的闡述了。08年我們這個(gè)產(chǎn)品的屬性，我們海爾說，健康成就未來，圍繞健康成就未來，我們做了四個(gè)方面的工作，分別是：綠色、人文、時(shí)尚、科技。從環(huán)保的角度來體現(xiàn)的是綠色。從科技的角度來說，我剛才已經(jīng)給大家介紹了，關(guān)于我們的觸摸式感應(yīng)門，再加上抽屜，還包括人文方面，今年我們開發(fā)的新產(chǎn)品還有一款叫做炫冰的新產(chǎn)品，這款產(chǎn)品，它是兩種顏色搭配，其中一款顏色是冰花來裝飾，把奧運(yùn)的人文氣息也代入進(jìn)去。還有時(shí)尚，海爾的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，都是一種簡(jiǎn)歐風(fēng)格，同時(shí)也把時(shí)尚風(fēng)格也融入進(jìn)來了。

　　【主持人】：我們知道，海爾在白色家電這一塊是最好的品牌，它在做整體廚房方面，海爾有什么樣的優(yōu)勢(shì)呢？

　　【馬部長(zhǎng)】：一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值，首先要滿足消費(fèi)者的需求，如果說這個(gè)企業(yè)要做的更好，它是更快的向消費(fèi)者的需求，并且在第一時(shí)間，用最方便、最快捷的手段去服務(wù)消費(fèi)者。海爾依托整體廚房，隸屬于青島海爾廚房設(shè)施有限公司，成立于1997年，在2002年投資1.83億，建成了亞洲最大、世界領(lǐng)先的自動(dòng)化廠房。海爾整體廚房秉承海爾品牌基因，追求卓越企業(yè)文化，從一開始進(jìn)入，手筆已經(jīng)做的很大了，無論是從工廠的信息化作業(yè)，還是到現(xiàn)場(chǎng)的6S管理，還是到每個(gè)用戶有有訂單編碼的一整套監(jiān)控程序，還是到出庫、入庫，一直到服務(wù)安裝，都嚴(yán)格秉承了海爾為用戶服務(wù)到永遠(yuǎn)，用戶永遠(yuǎn)是上帝的理念。到目前為止，通過我們五位一體的服務(wù)，立志于把自己的品牌打造成一個(gè)中國(guó)整體廚房第一品牌，目前通過我們的五位一體，再加上我們打造中國(guó)健康廚房第一品牌，包括服務(wù)廚房第一品牌，通過健康和服務(wù)這兩大體系，來支撐我們成為廚房業(yè)的第一品牌。我們的優(yōu)勢(shì)就是品牌拉動(dòng)下的一站式解決方案。

　　【主持人】：現(xiàn)在海爾整體廚房在全國(guó)有多少個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)呢？

　　【馬部長(zhǎng)】：在目前為止，在全國(guó)我們建立了600多家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，布在全國(guó)32個(gè)省。

　　【主持人】：接下來今年下半年，海爾還會(huì)有什么樣的舉措呢？

　　【馬部長(zhǎng)】：首先，我們是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)排頭兵，當(dāng)然排頭兵除了正常的光環(huán)和榮耀之外，還有一份責(zé)任，當(dāng)然這個(gè)責(zé)任也是沉甸甸的。出軌這個(gè)行業(yè)，它起步晚，進(jìn)入的門檻也低，整個(gè)行業(yè)魚龍混雜，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。從幾年前，海爾開始參與國(guó)家建設(shè)部住宅整體廚房的標(biāo)準(zhǔn)的制定，海爾整體廚房作為一個(gè)住宅整體廚房第一參展單位，為標(biāo)準(zhǔn)制定做出了很多工作，付出了含多心血，也做出了很大的貢獻(xiàn)，這是我們對(duì)這個(gè)行業(yè)做出的貢獻(xiàn)。對(duì)于消費(fèi)者來講，我們一直是用我們健康、環(huán)保的產(chǎn)品，加上我們一流的服務(wù)，去支撐我們跟客戶有更多的溝通和交流。從營(yíng)銷上來講，從一開始的4P0進(jìn)化到現(xiàn)在的4C營(yíng)銷概念，我們一直倡導(dǎo)的是更方便、更快捷、更容易溝通、更清潔，海爾非常注重現(xiàn)場(chǎng)管理，方便、溝通、快捷、清潔，我們提供4C的一站式服務(wù)，目的是為了更快響應(yīng)用戶的速度，更快的為用戶提供滿意的服務(wù)，我們稱之為4C2X理論，這就是我們?yōu)橄�費(fèi)者、為未來的行業(yè)帶來一個(gè)匹配的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樵?8年8月以前，國(guó)家會(huì)出臺(tái)櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在此大背景之下，我們希望整個(gè)櫥柜行業(yè)發(fā)展成為一個(gè)更加透明、公平的競(jìng)爭(zhēng)，才能把櫥柜這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化，才能把成本降低，把服務(wù)更好的提供給我們的消費(fèi)者。