北京明麗萬達商貿(mào)有限公司是一家主營家居用品的公司，公司老總很健談也很年輕，正是因為積極的心態(tài)和奮斗的熱情，目前明麗萬達商貿(mào)有著不俗的銷售業(yè)績，但是在張立昆經(jīng)理的心里，卻有一個“不安份”的目標(biāo)，那就是：在短期內(nèi)成為中國家居行業(yè)的“宜家”。張經(jīng)理每天都很忙，很幸運，我們終于約到了他，下面我們就來聽聽張經(jīng)理的心聲......
記者：您好！很榮幸能夠邀請到您作為我們的訪談嘉賓，首先希望您的生意越來越興��！您是我們的老朋友了，為了回報您對我們的信任和支持，我們決定把您作為這一期訪談的對象，以便于讓大家對貴公司和貴公司產(chǎn)品有一個更多的了解；其次呢，也為了讓您跟更多的商友建立聯(lián)系，擴大您的客戶群體。
記者：張經(jīng)理，您能簡單介紹一下您公司的基本情況和主打產(chǎn)品么？
張立昆經(jīng)理：我公司是一家集生產(chǎn)、科研、銷售于一體的綜合性商貿(mào)有限公司，旗下的鑫銘環(huán)保涂料廠是集科研、生產(chǎn)、銷售、施工于一體的綠色環(huán)保涂料廠。
在外墻裝飾方面，我們主要有外墻納米乳膠漆和天然真石漆。
在室內(nèi)墻面裝飾方面，我們現(xiàn)在的主打產(chǎn)品是高檔負(fù)離子納米乳膠漆，其特點是：
1、凈化空氣：靜態(tài)持續(xù)釋放負(fù)離子900-1500個/cm3，有益人體健康；96小時祛除游離在空氣中的甲醛、氨、苯類、二氧化硫、一氧化碳等有毒氣體及室內(nèi)異味＞90％，裝修5天后即可安全入住。
2、殺菌除臭：對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、肺炎克雷氏菌等致病菌有99.00％的殺滅作用,同時分解細(xì)菌死體上釋放出的有害復(fù)合物.并對室內(nèi)的煙臭、廁臭、垃圾臭、動物臭等具有較強的除味作用。
3、自潔抗污：本涂料具有很強的自潔作用,涂膜表面不易被污染,不易老化,使用壽命長,使涂膜長久保持亮麗色彩。
4、長效抑菌：可持續(xù)為家居環(huán)境進行潔凈和殺菌,能持久釋放有益于人體健康的負(fù)離子,保持空氣清新。
可廣泛適用于辦公樓、家居、別墅、寫字樓、賓館、醫(yī)院、酒店、等各類高檔內(nèi)墻裝飾。
另外我公司與多家大型家居行業(yè)生產(chǎn)廠家簽訂長期伙伴協(xié)議，可以說是“家居用品行業(yè)的北方商品集散地”。
我們現(xiàn)在的主打產(chǎn)品有高級軟質(zhì)水晶板、新型埃及墊、環(huán)�？率脚_墊、雙面臺墊、地板革、耐磨王、疏水毯等。
高級軟質(zhì)水晶板即軟玻璃。它的外表像玻璃一樣光亮透明，pvc材質(zhì)，很柔軟，鋪在桌子上防滑抗菌，非常好擦洗。由于其質(zhì)地柔軟，鋪在辦公桌上，即使只有一張紙，在上面寫字也會流暢自如。
我公司的新型埃及墊因其背膠采用新型橡膠材料，防滑性能和耐老化，可折斷能力都比普通埃及墊好許多，并且我們的埃及墊圖案多樣，花色新穎，深受各年齡層人士喜愛。
我公司的環(huán)�？率脚_墊比原來的老柯式更結(jié)實，更耐用而且表面更光亮，花色更多更新穎，抗菌性能更好，而價格卻不高。與環(huán)�？率讲馁|(zhì)相近的還有雙面臺墊，它具有柯式及磨沙臺墊的雙重特性，最有特點的是他一張臺墊有兩種花色，兩面都可以鋪，顧客可以根據(jù)心情選擇花色。這兩種臺墊還可以跟水晶板搭配，裝飾紅木家具，既美觀大方又對家具起到了很好的保護作用。
下面來說說我們另一個主打產(chǎn)品就是地板革。我們根據(jù)不同層次和需求的用戶提供有高中低檔三種檔次共計60多個花色的地板革.均采用國內(nèi)最先進的生產(chǎn)工藝加工而成，具有表面光亮，印花色彩鮮艷，永不退色，手感好不起層的特點；產(chǎn)品不怕凍、不怕燙，重量輕、品質(zhì)優(yōu)，經(jīng)久耐用。
記者：張經(jīng)理，聽了您介紹的公司情況和主打產(chǎn)品，覺得貴公司的產(chǎn)品應(yīng)用范圍的十分的寬泛，請問您現(xiàn)在的生意怎樣？客戶情況如何？一般的客戶群體都集中在哪些地區(qū)呢？
張立昆經(jīng)理：在過去的一年里，由于我們重質(zhì)量，講信譽，我們的客戶在不斷的增加，我們的市場在逐步的擴大，并且隨著市場的擴大，我們的客戶檔次也在不斷的提高。目前我們的客戶主要集中在北京、天津、河北以及東北地區(qū)。
記者：張經(jīng)理，現(xiàn)在已經(jīng)馬上進入年底了，據(jù)我所知，每到年底，所有的家居用品商家的銷售額都會大幅度上升，請問您最近的簽單情況怎樣？有沒有經(jīng)驗和心得體會跟大家交流一下？
張立昆經(jīng)理：對！現(xiàn)在已經(jīng)進入年底了，而每年的這個季節(jié)正好是家居用品的“黃金季”，所以這段時間我們的業(yè)務(wù)主要集中在家居用品這方面，環(huán)保涂料這一塊只是還有幾個在建工程還在做，還有些少量的內(nèi)墻乳膠漆業(yè)務(wù)，兩相對小一些。所以我們把主要精力都放在家居用品這里。每年的這個時候我們都會跟廠家聯(lián)手推出一些新產(chǎn)品，或者搞些產(chǎn)品促銷來滿足不同客戶的需求，所以現(xiàn)在來訂貨，我們是有優(yōu)惠的哦！
至于經(jīng)驗倒是不敢當(dāng)，不過心得倒是有一些。我的心得很簡單，首先是“講信譽”。大家都在喊“先學(xué)做人，再學(xué)經(jīng)商”，可真正做到的又有幾人呢？說了不做，做了不說，把“商人“做成了“傷人”，而我們要做的是真正的“商人”，以人為本，誠信第一。其次就是“重質(zhì)量”。我的客戶都知道，拿我們的產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我們都會無條件調(diào)換的。對于客戶的不滿意見我們從來不記在紙上，我們記在心里，用行動去反饋客戶的意見，這樣老客戶自然滿意，而且他們會很高興得給我們介紹更多的新客戶，這也是我的客戶群體迅速擴大的原因之一。
最后一點就是我們的“嘴勤腿快”。了解我公司的朋友都知道我們公司的員工大多數(shù)都是35歲以下的青年人，活力充沛，干勁十足。我們到市場上能跟客戶及時的溝通，第一時間反饋市場信息，這是“嘴勤”；得到市場信息后我們又可以根據(jù)自身情況做出反應(yīng)，不失掉任何一個商機，這就是“腿快”了。正因為“嘴勤腿快”，我們了解市場，進而掌握市場。
記者：現(xiàn)在，隨著互連聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國的電子商務(wù)發(fā)展也一日千里，請問張經(jīng)理對電子商務(wù)這一形式有什么看法？
張立昆經(jīng)理：電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)越來越多地為大眾所接受，他已經(jīng)廣泛地進入了一般百姓家庭，而其費用相較其他宣傳媒體是比較低廉的，所以對于商家來講這更是一種不可或缺的營銷工具。我很看好電子商務(wù)。
記者：恩，對，我們不僅要把實體的企業(yè)經(jīng)營好，也要把網(wǎng)上的商鋪經(jīng)營的更好，畢竟，網(wǎng)上有不容小覷的客戶資源。請問張經(jīng)理對自己的產(chǎn)品和企業(yè)的遠景規(guī)劃是什么？有沒有實現(xiàn)遠景規(guī)劃的信心？
張立昆經(jīng)理：對于環(huán)保涂料這一塊，我們有先進的生產(chǎn)設(shè)備，由中科院作技術(shù)后盾，我們生產(chǎn)出的每一種產(chǎn)品其質(zhì)量均達到國家質(zhì)檢部門的優(yōu)級水平，環(huán)保性能可與國際品牌抗衡，我們有信心打出自己的民族品牌。
對于家居用品，大家打開我的商鋪就可以看到，我們目前的產(chǎn)品還是以軟質(zhì)透明水晶板、各種臺布、腳墊、地墊、地板革為主，而我們的目標(biāo)是作出自己的品位與檔次，我會逐步增加我的產(chǎn)品種類，提高產(chǎn)品質(zhì)量，我要讓我的產(chǎn)品囊括到家庭裝飾的各個角落，讓購買我產(chǎn)品的每位顧客都能利用我們的產(chǎn)品把家裝飾出自己的性格與品位。我要做中國家居行業(yè)的“宜家”。
