——訪德意控股集團(tuán)董事長(zhǎng)高德康
提起德意，很多人第一時(shí)間想到的肯定是灶具，吸油煙機(jī)，整體廚房，其實(shí)真正了解德意的人才知道目前德意已進(jìn)軍房地產(chǎn)，汽車，投資等領(lǐng)域，不純粹是一個(gè)廚具生產(chǎn)企業(yè)，而是已經(jīng)形成了一個(gè)多元化發(fā)展的控股集團(tuán)，而集團(tuán)董事長(zhǎng)高德康先生被當(dāng)?shù)孛襟w稱作“第三代浙商”并被尊為第三代“新浙商”代表。
從一個(gè)3000元投資的商店到目前擁有五家子公司，資產(chǎn)達(dá)10億人民幣的控股集團(tuán)，德意是怎么完成由蛹到蝴蝶的脫變。帶著讀者的好奇、欽佩，記者對(duì)德意控股集團(tuán)董事長(zhǎng)高德康先生作了近距離的采訪。
記者：由德意想到高總，沒有高總就沒有德意的今天。請(qǐng)問高總，您為什么能做的如此成功？靠的是什么？
高德康：信念，中國(guó)有句古話叫“志存高遠(yuǎn)”，很多有志之士都把它作為座右銘，我也不例外。但志向的高低決定了一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，德意一直為把企業(yè)發(fā)展成世界一流企業(yè)而努力。信念是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，志向是企業(yè)發(fā)展的方向，德意二者兼具，所以德意在邁向世界一流公司的腳步，從未停歇。
記者：志向是一個(gè)成功人士所必須的，有的人想做科學(xué)家、教授。而您確選擇了做企業(yè)，聽說當(dāng)初您是一名教師，很高尚的職業(yè)，為什么選擇做企業(yè)呢？
高德康：第一，窮則思變，第二，審時(shí)度勢(shì)，為什么這樣講呢？首先我出生在農(nóng)村，你應(yīng)該清楚，我小時(shí)候，我國(guó)大部分農(nóng)村還是很貧窮和落后，尤其是我家，16歲那年我們班里幾個(gè)同學(xué)到我家來玩，正值冬天，家里連幾塊糊窗的玻璃都買不起，外面起風(fēng)時(shí)，房子內(nèi)“呼呼”作響，大家一下子都不吭聲了，我知道這種安靜意味著什么。這件事對(duì)我刺激很大，從那時(shí)起，我就立誓要自己努力改變命運(yùn)；審時(shí)度勢(shì)，畢業(yè)后我成了音樂教師，我知道要想徹底改變命運(yùn)干一番大事業(yè)，教師不是我終身追求，雖然這是一份很受尊重的職業(yè)，當(dāng)時(shí)正值我國(guó)改革開放如火如荼之時(shí)，國(guó)家鼓勵(lì)私人創(chuàng)業(yè)，我分析當(dāng)時(shí)國(guó)家的政策以后會(huì)大力提倡私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，所以就毅然下海，用3000元資產(chǎn)開辦了一個(gè)五金商店，這是我事業(yè)也即是德意集團(tuán)的正式出航。
記者：98年，當(dāng)時(shí)您26歲，據(jù)說您的銷售額已經(jīng)達(dá)到5000萬，利潤(rùn)也有500萬。在當(dāng)時(shí)來講500萬是一個(gè)非常大的數(shù)字，可以讓您享受終生，最終您選擇了二次創(chuàng)業(yè)，為什么？
高德康：還是前面的答案，信念，為此我認(rèn)為一要自我超越，二要敢于革自己的命，最關(guān)健是認(rèn)清前景。因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系我當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)到嵌入式灶具在我國(guó)必有大的市場(chǎng)。98年市場(chǎng)上嵌入式灶具的需求很大，而生產(chǎn)企業(yè)并不多，因此就上了灶具項(xiàng)目。事實(shí)證明，當(dāng)時(shí)判斷是對(duì)的，企業(yè)也因此決定而跨上第二個(gè)平臺(tái)，這一步拉開了德意品牌戰(zhàn)略的帆。
記者：德意在全國(guó)目前已有3000個(gè)銷售終端，企業(yè)員工數(shù)也已超過3000人，那么您認(rèn)為對(duì)德意而言，最重要的是什么？
高德康：我認(rèn)為最重要的是人才，今年我們做了一件讓別人看來很傻可我們認(rèn)為很德意的事，對(duì)3000個(gè)銷售終端的導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行拉網(wǎng)式培訓(xùn)，一個(gè)不漏，而且集中在杭州總部培訓(xùn)，讓導(dǎo)購(gòu)人員近距離接觸德意，認(rèn)識(shí)德意，他們的往返車費(fèi)、食宿均有德意集團(tuán)出。僅此一項(xiàng)支出就達(dá)300萬，但我認(rèn)為值，我一直堅(jiān)信，卓越的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)是德意竟逐行業(yè)第一最大的武器。
記者：聽起來的確很傻，在有些人看來培訓(xùn)好的員工跳槽走了為別的企業(yè)服務(wù)，您不就白浪費(fèi)錢了？
高德康：對(duì)這個(gè)問題，內(nèi)部也有過爭(zhēng)議，但我認(rèn)為如果導(dǎo)購(gòu)人員充分認(rèn)識(shí)了德意品牌價(jià)值，企業(yè)理念，知道德意是個(gè)優(yōu)秀品牌也能讓他們發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并在工作中得到應(yīng)得的利潤(rùn)，讓他們走他們也不會(huì)走，或者，即便是走了，我們也讓他們100％明白德意是個(gè)優(yōu)秀的品牌，是一個(gè)有著極大品牌價(jià)值的企業(yè)。到了任何單位也都是德意的品牌傳播者，況且目前來說人才的流動(dòng)也是很正常的現(xiàn)象，沒有人才流動(dòng)就沒有企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在已不是閉門就可造車的年代了，如果一個(gè)企業(yè)有100名員工，有90人要辭職那肯定是企業(yè)本身的問題，員工只好“用腳投票”來表達(dá)的自己的不滿，所以我認(rèn)為企業(yè)要成功就必須幫助員工去取得成功。德意有著良好的發(fā)展前景和優(yōu)秀的企業(yè)文化，德意尊重每一個(gè)員工，并全力幫助他們的去完善，去成功，使員工把開創(chuàng)事業(yè)，成就人生的個(gè)人追求溶入到企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的過程中，共同譜寫建功立業(yè)的樂章，共同創(chuàng)造美好事業(yè)和精彩人生。
記者：珠三角有些企業(yè)，員工都有加班，總是加班的抱怨，而在德意，剛才聽你的員工講他們與公務(wù)員一樣都是五天工作日，是這樣的嗎？
高得康：是這樣的，德意提出了“快樂工作和諧團(tuán)隊(duì)”的倡議，體現(xiàn)以人為本尊重，員工意愿，讓員工在快樂工作中迸發(fā)熱情和靈感，在工作中享受愉悅和滿足，效率第一。讓員工在上班時(shí)間集中精力上班，在工作中營(yíng)造一個(gè)和諧、坦誠(chéng)、友好、愉悅、寬容的人際關(guān)系和工作環(huán)境。熱愛自己的工作和企業(yè)，保持良好的心態(tài)和精神面貌，工作中提高效率，而不是提高工作負(fù)荷。因此我們員工是五天工作制，但效率絕對(duì)一流，不需要天天加班。
記者：剛才您提到企業(yè)文化，我也注意到德意被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”并獲得“全國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新獎(jiǎng)”您能用您自己的語言來解釋一下，德意企業(yè)文化的核心嗎？
高德康：被評(píng)為“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”和獲得“全國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新獎(jiǎng)”是德意人的驕傲，我也為此感到很自豪，雖然公司從創(chuàng)立之初我們都很重視企業(yè)文化建設(shè)，但德意該如何建立具有德意特色的企業(yè)文化，則我思考最多的問題，企業(yè)創(chuàng)立之初，由于是家庭作坊式企業(yè)，這時(shí)我們走的是親情文化。相互齊心協(xié)力，默契合作，使德意從3000元的商店變成年銷售5000萬的企業(yè)，有了一定規(guī)模之后，我們靠的是激情澎湃的創(chuàng)業(yè)文化，使企業(yè)一路高歌，以勢(shì)不可擋之勢(shì)，2年時(shí)間在全國(guó)設(shè)了36家辦事處，基本覆蓋全國(guó)市場(chǎng)；當(dāng)企業(yè)進(jìn)入更大規(guī)模以后，應(yīng)該暴露的弊瑞全部暴露出來，這時(shí)，德意面對(duì)現(xiàn)實(shí)不避矛盾采用的是艱難痛苦的涅磐文化，完成歷時(shí)2年的轉(zhuǎn)型使企業(yè)在東西方文化親和中分化、沖撞、裂變、升華產(chǎn)生新的文化，如今，德意的企業(yè)文化是“成熟穩(wěn)健，積極進(jìn)取”的、是德意品牌高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，亞歐大陸有著德意特色的新版企業(yè)文化，它將是德意人新一輪大發(fā)展的動(dòng)力源泉。
記者：德意是以廚具產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，但近年來德意涉足了房地產(chǎn)、汽車、投資等領(lǐng)域，對(duì)此您的全盤考慮是什么？
高德康：德意經(jīng)過13年的發(fā)展，已經(jīng)成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的、全國(guó)最大、最現(xiàn)代化的廚具生產(chǎn)基地之一，并躋身行業(yè)前列。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，廚具市場(chǎng)也已經(jīng)成為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。面對(duì)這塊誰都要咬一口的“奶酪”，我在考慮是否能尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，而且我們有興趣、有能力去做其他的行業(yè)，這可能是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的十字路口，但我們已經(jīng)想的很清楚，確信這樣的選擇沒有錯(cuò)。2003年開始，德意嘗試多元化發(fā)展，現(xiàn)在德意的廚房、置業(yè)、投資三大事業(yè)體都已進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)，事實(shí)又一次證明我們的多元化發(fā)展是成功的。
記者：高總，今年元月《福布斯》中文版發(fā)布了中國(guó)最具潛力百?gòu)?qiáng)企業(yè)，德意名列47位，從浙江企業(yè)上榜看，德意位于第八，對(duì)此您怎么看？
高德康：對(duì)被列入中國(guó)最具潛力100強(qiáng)，我感到很開心，這是國(guó)外權(quán)威的經(jīng)濟(jì)媒體，對(duì)我國(guó)企業(yè)全面評(píng)估的一個(gè)反映，說明德意所取得的成績(jī)有目共睹。但作為一個(gè)企業(yè)的舵手我不能沾沾自喜，我要更清醒地認(rèn)識(shí)到，既然是最具潛力，我們就要把這種潛力挖掘出來，讓它更好地服務(wù)于大家，讓企業(yè)有更大的發(fā)展，相信德意會(huì)在今后的發(fā)展中穩(wěn)步前行。
記者：謝謝您接受我的采訪，謝謝您精彩的論述。祝德意蒸蒸日上。
高德康簡(jiǎn)介：
高德康，男，漢族，1972年4月出生，經(jīng)濟(jì)管理碩士研究生，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任德意控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總裁。
高德康先生1989年7月畢業(yè)于浙江省湘湖師范學(xué)校，1989年8月起在蕭山市黨灣鎮(zhèn)梅西中心小學(xué)任教，1992年11月，從一家3000元資本、2名員工、12平方米的小商店白手起家，經(jīng)過13年的艱苦征程和歲月磨礪，已形成“德意·經(jīng)典廚房”為核心，以“德意·品質(zhì)房產(chǎn)”、“德意·實(shí)業(yè)投資”為兩翼，三大事業(yè)板塊協(xié)同共進(jìn)的發(fā)展格局，強(qiáng)勢(shì)打造具有核心價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)能力的世界一流公司。
高德康先生先后當(dāng)選為中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師、中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)家、中國(guó)廚衛(wèi)業(yè)十大影響力人物、浙江省五四青年獎(jiǎng)?wù)芦@得者、浙江省杰出青年民營(yíng)企業(yè)家、杭州市政協(xié)委員、杭州市工商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)、杭州市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、杭州市十大杰出青年、蕭山區(qū)青聯(lián)副主席、蕭山區(qū)青年商會(huì)會(huì)長(zhǎng)等。
