專訪美森耐市場總監(jiān)耿樹軍
市場競爭的結(jié)果就是品牌競爭
記者：您好！你是哪一年進(jìn)入建材行業(yè)的？這些年你在這個(gè)行業(yè)有什么樣的心得和經(jīng)驗(yàn)可以和大家分享呢？
耿樹軍：1998年進(jìn)入的。這么長時(shí)間來，從行業(yè)角度來講，對于木門工程也好，對于零售市場也好，某個(gè)體以點(diǎn)代面等等問題，應(yīng)該不是一個(gè)行業(yè)的問題，木門行業(yè)必定是在日益發(fā)展，市場在逐步的細(xì)分，精確的定位，將是我們下一步的主要工作。
記者：現(xiàn)在建材行業(yè)都離不開一個(gè)詞“競爭”，在加上門業(yè)進(jìn)入的門檻低,所以不管是木門還是其他的玻璃移門等，都離不開價(jià)格這個(gè)問題，您怎么看門業(yè)的競爭價(jià)格體系的變化？
耿樹軍：中國門業(yè)市場的變革對各木門生產(chǎn)企業(yè)來說，是一個(gè)很大的考驗(yàn)。建材行業(yè)各種原材料飛漲，但激烈競爭的市場制約了成品的漲價(jià)。很多木門企業(yè)都在對產(chǎn)品價(jià)格是否上漲猶豫不決，漲會對經(jīng)銷商的利益帶來一些壓力，不漲企業(yè)利潤空間實(shí)在已微乎其微。決策兩難。企業(yè)利潤受到擠壓，下一步的市場，企業(yè)如不能接受材料的上漲，以后就要做出相應(yīng)調(diào)整。價(jià)格上升是必然的，材料成本上升，特別是勞動(dòng)合同法的貫徹和執(zhí)行，人工成本又一上升了一大塊，比如說我們處理貫徹勞動(dòng)法以為，我們自己又推出了企業(yè)年金，無形中企業(yè)成本又上升了10％，這是為了使員工的利益得到進(jìn)一步保障，但這樣成本就在提高。現(xiàn)在，降低成本只是一種口號，如果在降低成本，產(chǎn)品質(zhì)量勢必就會付出代價(jià)，所以沒有辦法的情況下，材料、運(yùn)輸成本上升，產(chǎn)品勢必也得隨其上升。
記者：您怎樣看待2008年門業(yè)的競爭？您認(rèn)為，2009年的江蘇地區(qū)門業(yè)競爭將會呈現(xiàn)什么樣的局面？
耿樹軍：當(dāng)前，市場競爭的結(jié)果就是品牌的競爭，未來的市場是跨越的無界的，無形的品牌資產(chǎn)的競爭。擁有了品牌資產(chǎn)，就等于擁有了競爭的資本。就目前來看，2009年的江蘇地區(qū)門業(yè)競爭是“百家爭鳴”，市場在不斷的走向成熟，消費(fèi)者則趨于理性。對于企業(yè)來講，要內(nèi)抓產(chǎn)品挖潛力，外抓市場增效益，門類市場傳統(tǒng)領(lǐng)域的競爭。
記者：近段時(shí)間，門業(yè)的發(fā)展越來越迅速，其實(shí)主要是很多小品牌充斥市場，作為一個(gè)門業(yè)的經(jīng)理，您能談?wù)勔粋�(gè)門的品牌最應(yīng)看重的是什么嗎？
耿樹軍：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭的加劇，沒有任何東西去支撐的產(chǎn)品和服務(wù)，在混雜的市場里顯得沒有凝聚力、影響力和號召力，也不足成就企業(yè)的強(qiáng)勢地位。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，一種產(chǎn)品的生命周期是有限的，服務(wù)也不足支撐整個(gè)企業(yè)。唯一能夠讓企業(yè)長久延續(xù)下去的是“品牌”。沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就沒有生命力。因此，中國門企不久將面臨重新洗牌，誰能抓住機(jī)會，打造出自己的品牌，誰就能贏得市場并在這個(gè)混雜而激烈的市場中脫穎而出取得成功。品牌建設(shè)是由企業(yè)的文化，企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的經(jīng)營理念在長期堅(jiān)持質(zhì)量、迎得消費(fèi)群體的忠誠度和市場精準(zhǔn)定位的過程中，積累形成無形資產(chǎn)和有形的貨幣資金，最終通過有效的市場規(guī)范運(yùn)作達(dá)成企業(yè)資本的形成。品牌不僅是標(biāo)志、稱號的一種認(rèn)知，更重要的是產(chǎn)品、綜合價(jià)值、競爭力和影響力的終極體現(xiàn)。
記者：對于門業(yè)而言，您覺得2009年最大的挑戰(zhàn)是什么？這種挑戰(zhàn)會對行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？
耿樹軍：對于門業(yè)而言，2009年最大的挑戰(zhàn)是原材料及輔料價(jià)格的上漲，利潤空間的壓縮，在決策于兩難之地，使各品牌進(jìn)行優(yōu)化配置，整和資源。如何在競爭中求生存，加強(qiáng)與經(jīng)銷商合作，有效應(yīng)對市場。勢必會給業(yè)內(nèi)帶來一次調(diào)整。
記者：您個(gè)人覺得美森耐是否還有一些方面需要改進(jìn)，是哪些方面呢？
耿樹軍：任何一件事你的不可能做到十全十美，學(xué)無止境嘛！只有在不斷的學(xué)習(xí)中才有更好的進(jìn)步。美森耐門同樣不例外，產(chǎn)品是針對消費(fèi)者需求確定的。一方面，注重產(chǎn)品本身的服務(wù)功能。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到銷售環(huán)節(jié)，首先要看消費(fèi)者最終使用結(jié)果。這個(gè)結(jié)果就是影響產(chǎn)品的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié)，要在生產(chǎn)當(dāng)中不斷改進(jìn)，達(dá)到使用零缺陷。產(chǎn)品服務(wù)功能需要把好材料關(guān)，因?yàn)樘籽b門的結(jié)構(gòu)很重要，功能型的產(chǎn)品就是要注重產(chǎn)品的使用功能，給消費(fèi)者提供從定制、款式、交付等菜單式選擇。
記者：現(xiàn)在回顧一下2008年上半年！您覺得2008年上半年門業(yè)有哪些明顯的發(fā)展趨勢和走向？2008年門業(yè)總體經(jīng)營發(fā)展有何特征和趨勢？
耿樹軍：行業(yè)入門門檻不是很高，所以就出現(xiàn)市場上層差不齊，魚目混珠的局面，今年上半年，物價(jià)走高，出口疲軟，國內(nèi)市場競爭激烈。就目前一級市場趨于飽和狀態(tài)，利潤微薄，且不穩(wěn)定。下半年選擇三四級市場的開發(fā)，應(yīng)該是睿智的選擇，避開品牌集中的城市和賣場，單獨(dú)開發(fā)空白市場前景相當(dāng)樂觀。無論如何，在抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)做好服務(wù)才是作大市場做強(qiáng)企業(yè)的關(guān)鍵。
記者：站在企業(yè)的高度，您怎樣看待08年的門業(yè)市場？您覺得，2009年門業(yè)的生存環(huán)境（政策環(huán)境和市場環(huán)境）將面臨哪些變化？
耿樹軍：站在企業(yè)的高度來講，現(xiàn)在和未來應(yīng)謹(jǐn)慎對待市場包括由于國家的經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控，尤其是住房政策的調(diào)控，這一政策的實(shí)施，一般要在一年半左右的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來，這是我們2009年所要面對的。
記者：原材料資源的保障和產(chǎn)業(yè)上下游的整合，成為門企做大做強(qiáng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。您對這方面有什么樣的看法？
耿樹軍：當(dāng)下物價(jià)上漲，原材料和輔料價(jià)格走高，利潤空間減少，行業(yè)內(nèi)各廠家都在壓縮成本，必定利潤是企業(yè)的生命所在，這樣就要從上下游的產(chǎn)業(yè)整合開始，走集約化戰(zhàn)略。上下游同屬于一個(gè)利益鏈，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，則事半功倍，實(shí)現(xiàn)共贏。
記者：謝謝您接受本報(bào)的采訪，最后，在此祝愿貴公司生意興隆，祝您工作順利！
本報(bào)記者 秦風(fēng)
