
2008年10月8日,秉承這種理念和氣質(zhì),美標(biāo)(中國(guó))有限公司的第九家旗艦店在廣州閃亮登場(chǎng),在完成華北、華中旗艦店布局后,美標(biāo)再度落子華南。作為國(guó)際衛(wèi)浴行業(yè)的巨擘,美標(biāo)進(jìn)入中國(guó)22年開了9家旗艦店,而08年至今就開了4家旗艦店,并在年底前計(jì)劃再開兩家。美標(biāo)08年在終端投入上與往年對(duì)比存在巨大的反差,那么原因是什么?
“很古老,又很年輕。”用這句話形容一直引領(lǐng)國(guó)際衛(wèi)浴潮流的百年美標(biāo),是最恰當(dāng)不過的。古老源自深厚的歷史積淀和不變的承諾,年輕源于倡導(dǎo)時(shí)尚和尊重人性的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)格。
逆市而上,圈地羊城
衛(wèi)浴行業(yè)在08年遭遇大環(huán)境雪災(zāi)。房產(chǎn)業(yè)大幅縮水導(dǎo)致建陶業(yè)市場(chǎng)總需求銳減,能源、原材料、環(huán)保、人力資源等生產(chǎn)成本大幅上漲,出口退稅政策和人民幣升值對(duì)出口型企業(yè)影響驚人,出口型企業(yè)因外銷受阻轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)反過來加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)……受上述影響,2008年上半年衛(wèi)浴業(yè)總體銷售下滑了20%。激流勇退還是蓄勢(shì)待發(fā),收縮戰(zhàn)線還是趁勢(shì)擴(kuò)張?這是擺在所有企業(yè)面前的問題。
記者:在整個(gè)行業(yè)陷入低迷的時(shí)候,美標(biāo)卻逆市而上,08年迄今在重點(diǎn)城市密集開設(shè)了5家旗艦店。今天廣州旗艦店的開業(yè)是出于什么樣的戰(zhàn)略考慮?
高進(jìn)民:我們的旗艦店進(jìn)駐廣州,正是看中它的市場(chǎng)潛力。廣州是珠三角的龍頭,它和深圳一樣,可以說是衛(wèi)浴市場(chǎng)的最前沿。我們長(zhǎng)期看好廣州市場(chǎng),這里的房地產(chǎn)行業(yè)起步較早,精裝市場(chǎng)發(fā)育比較成熟,很多衛(wèi)浴生產(chǎn)商都選擇在廣州投放新產(chǎn)品,然后再輻射到北京、上海。廣州的活力、個(gè)性與美標(biāo)不謀而合。這次旗艦店落子廣州,將進(jìn)一步鞏固美標(biāo)在衛(wèi)浴界的領(lǐng)先地位。
記者:美標(biāo)在整個(gè)廣東市場(chǎng)的布局怎么樣?下一步有什么新的打算?
高進(jìn)民:三十年改革開放讓廣東人的消費(fèi)觀念更趨成熟,十多年的市場(chǎng)開發(fā)也讓美標(biāo)在廣東積累了深厚的基礎(chǔ)。事實(shí)上,我們?cè)趶V東已有許多合作伙伴,萬科、富力地產(chǎn)、合景泰富地產(chǎn)、合生地產(chǎn)、深航錦江酒店、惠州喜來登以及全國(guó)十大豪宅僑興集團(tuán)住宅樓都采用了我們的產(chǎn)品。廣州是全國(guó)精裝市場(chǎng)發(fā)育最早的地區(qū),是珠三角的龍頭。下一階段,美標(biāo)將在深圳開設(shè)旗艦店,與廣州形成呼應(yīng)之勢(shì),同時(shí)加大媒體投入,提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,為美標(biāo)在珠三角地區(qū)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
全國(guó)布點(diǎn)和廣告投入的現(xiàn)金流戰(zhàn)役
08年的市場(chǎng)雪災(zāi)觸發(fā)了衛(wèi)浴行業(yè)洗牌,眾多小企業(yè)出局,部分領(lǐng)先企業(yè)和大型企業(yè)借行業(yè)格局調(diào)整的機(jī)會(huì)高調(diào)展開市場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng),瓜分倒閉小企業(yè)吐出的市場(chǎng)份額。這是一場(chǎng)大企業(yè)群全國(guó)布局增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)和巨額廣告投入的現(xiàn)金流戰(zhàn)役。
目前,美標(biāo)在中國(guó)的投資已達(dá)數(shù)億美元。美標(biāo)高調(diào)進(jìn)駐廣州的舉動(dòng)牽動(dòng)了當(dāng)?shù)貥I(yè)界的神經(jīng),畢竟目前整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)處于蕭條期。對(duì)于市場(chǎng)走勢(shì),美標(biāo)高層如何看待?美標(biāo)高調(diào)進(jìn)軍廣東市場(chǎng),大力開疆拓土背后的“潛臺(tái)詞”是什么?
記者:除了注重產(chǎn)品外,美標(biāo)也十分重視終端市場(chǎng)的投入。到現(xiàn)在為止,全國(guó)一共開了幾家旗艦店?
高進(jìn)民:美標(biāo)根植中國(guó),致力于中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。繼去年在西安、杭州、上海等城市開設(shè)旗艦店,今年我們又陸續(xù)在北京、沈陽、天津、武漢、廣州新開旗艦店。另外,截至目前,美標(biāo)已經(jīng)在全國(guó)100多個(gè)城市開設(shè)了350多家專賣店,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)漸趨完善。近兩三年,在廣州幾乎看不到美標(biāo)的廣告,今年我們將加大市場(chǎng)廣告投入,剛才在屏幕上看到的就是我們最新推出的電視廣告。
記者:在房地產(chǎn)領(lǐng)域,美標(biāo)與萬科達(dá)成戰(zhàn)略合作,也和百安居等國(guó)際家居賣場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,這些舉措可謂卓有成效。事實(shí)上,美標(biāo)幾年來的策略調(diào)整比較成功,能否談?wù)劷酉氯サ囊?guī)劃?
阮偉華:從下一步政策走向看,一方面是剛剛談到的在一線城市開設(shè)旗艦店,另一方面就是加大美標(biāo)在二三線城市的覆蓋程度,因?yàn)殡S著市民生活水平的提高,他們的情感訴求、生活理念也會(huì)往上發(fā)展,美標(biāo)將為他們提供時(shí)尚有個(gè)性的衛(wèi)浴空間。對(duì)一家企業(yè)而言,成功和不成功的區(qū)別在于,成功者能往往能在困境中發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
長(zhǎng)期看好,短期看淡
作為最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際衛(wèi)浴高端品牌,美標(biāo)經(jīng)歷過輝煌,也感受過低谷,但美標(biāo)在變與不變之間取得了很好的平衡——變的是經(jīng)營(yíng)思路、操作策略,不變的是對(duì)時(shí)尚的追求和對(duì)品質(zhì)的承諾。2008年上半年,當(dāng)很多人驚呼“行業(yè)洗牌”的時(shí)候,美標(biāo)在中國(guó)的業(yè)績(jī)卻實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
記者:美標(biāo)在國(guó)內(nèi)大力開疆拓土,并且高調(diào)進(jìn)軍廣東市場(chǎng),是不是對(duì)后市的態(tài)度比較樂觀?
高進(jìn)民:全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳肯定會(huì)給這個(gè)行業(yè)投上陰影,所以國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)短期看淡,但長(zhǎng)期看好,畢竟中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)潛力很大。我們的投資不會(huì)被短時(shí)間、局部利益所左右。未來我們還將布局深圳、南京等城市,繼續(xù)推進(jìn)美標(biāo)全球戰(zhàn)略在中國(guó)市場(chǎng)的延伸,讓中國(guó)消費(fèi)者親身感受與歐洲時(shí)尚同步的生活方式。
記者:前不久的衛(wèi)浴市場(chǎng)的降價(jià)風(fēng)波釋放出了一個(gè)信號(hào),就是說企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈。如何看待美標(biāo)在國(guó)際一線品牌競(jìng)爭(zhēng)中的處境?在價(jià)格上我們會(huì)不會(huì)有什么舉措?
阮偉華:美標(biāo)進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)22年了,在時(shí)間上要比其它很多國(guó)際品牌早得多。我們?cè)趦?nèi)地不僅擁有自己的合資生產(chǎn)基地,也構(gòu)建了完整成熟的市場(chǎng)體系。當(dāng)然,其它一線品牌企業(yè)在設(shè)計(jì)、產(chǎn)品投放上也會(huì)有新的舉措,但在這方面美標(biāo)不會(huì)落后,我們的設(shè)計(jì)90%來自歐洲,擁有全球領(lǐng)先的設(shè)計(jì)和科技,我們和諸多國(guó)際大師級(jí)設(shè)計(jì)師有很好的合作,贏得了包括歐洲紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等十多個(gè)國(guó)際著名獎(jiǎng)項(xiàng)。
高進(jìn)民:你們談到的價(jià)格問題,我這么看,上海人講究原裝進(jìn)口和品牌,廣州人講究性價(jià)比,但從深層次分析,講究性價(jià)比不意味著什么東西便宜就什么好。拿廣州來說,地處改革開放最前沿,市民的消費(fèi)觀念最成熟,他們關(guān)注的是值不值。所以我們會(huì)不斷創(chuàng)新,滿足顧客的多層次需求,但不會(huì)一味迎合市場(chǎng)。
記者:在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品對(duì)接和設(shè)計(jì)方面,美標(biāo)是如何做的?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品是為國(guó)內(nèi)需求單獨(dú)定制的嗎?
高進(jìn)民:我們的經(jīng)營(yíng)理念、設(shè)計(jì)理念、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是世界性的,但我們的產(chǎn)品是中國(guó)化和為國(guó)內(nèi)需求量身打造的。在我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀念里,放在第一位的是國(guó)內(nèi)顧客的需求。以前的中國(guó)消費(fèi)者只追求功能滿足,如今很多人都把衛(wèi)浴當(dāng)成了表達(dá)自我、體現(xiàn)個(gè)性的舞臺(tái)。“IDS”系列產(chǎn)品全球同步推出、第一時(shí)間登陸中國(guó)或許就是美標(biāo)主打中國(guó)牌的佐證。