據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告,2019年1-4月,全國商品房銷售面積42085萬平方米。4月末,商品房待售面積51380萬平方米。從這組數(shù)據(jù)來看,家居建材市場仍存在廣泛的前景,那么,為什么家居建材市場還是這么蕭條呢?
圖片來自財(cái)經(jīng)網(wǎng)
終端經(jīng)銷商的渠道困境
傳統(tǒng)家居建材經(jīng)銷商習(xí)慣于等顧客上門,利用戶外廣告、電視廣告、電梯廣告等傳統(tǒng)營銷方式吸引顧客上門,但仍舊無法獲得預(yù)期的客流量。根據(jù)大材研究發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,電商截獲了20%的客流,廠家搶占了10%的客源,裝修公司分流了約20%客源,第三方平臺(tái)則搶占了約10%客源,剩下的40%客源,精裝房又包攬了一部分。
在多方渠道的夾擊分流下,終端門店客流焉能不少?
面對這樣的情況,有野心的經(jīng)銷商都會(huì)主動(dòng)求變,開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,積極從各個(gè)渠道引流。
據(jù)新浪家居調(diào)研顯示,新中產(chǎn)購買家居產(chǎn)品時(shí),4成多會(huì)選擇家居大賣場,3成多會(huì)選擇品牌專賣店,接近2成會(huì)選擇品牌電商旗艦店。但其中有7成的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息,朋友推薦的占5成,電視廣告占2成,裝修公司推薦占2成,1成多通過戶外廣告,還有1成通過雜志報(bào)刊。
顯而易見,互聯(lián)網(wǎng)已成為一種重要的引流方式。
對于大企業(yè)大品牌而言,進(jìn)行全網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和電商平臺(tái)等于互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的渠道建設(shè),已成為企業(yè)布局的重點(diǎn)。但對于經(jīng)銷商而言,依賴品牌方運(yùn)營分配的流量有限,而經(jīng)銷商自身又缺乏主動(dòng)運(yùn)營的資源、資金和人力。
那么,終端經(jīng)銷商想要擁抱互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)該怎么做呢?關(guān)鍵點(diǎn)在于內(nèi)容為王,通過生產(chǎn)足夠優(yōu)秀的內(nèi)容來廣泛吸引客流。
“內(nèi)容為王”成新突破口
所謂的“內(nèi)容為王”,就是傳播的內(nèi)容能帶來客流量。而對于家居建材商來說,**好的內(nèi)容,就是場景效果圖。
長期處在終端一線市場的經(jīng)銷商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,目前的消費(fèi)市場,單純依靠導(dǎo)購員已經(jīng)越來越難打動(dòng)消費(fèi)者了。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及,消費(fèi)者可接收到的品牌與產(chǎn)品實(shí)在太多了,有時(shí)候,消費(fèi)者甚至都不知道該如何選擇。
因此,消費(fèi)者需要一個(gè)能刺激他們決策的點(diǎn)。而這個(gè)刺激點(diǎn),就是營造場景感。
從字面意思上說,“場”是場合,“景”是情景,“感”是感覺。“場景感”就是指在某個(gè)特定的場合,某種情景給你帶來的感受。那些成功的品牌,無論是茅臺(tái)還是江小白,奔馳還是寶馬,宜家或是房地產(chǎn)樣板間,都有著和產(chǎn)品相匹配的場景與個(gè)性,帶給大家的消費(fèi)體驗(yàn)是完全不一樣。
家居建材產(chǎn)品也亦然,家本身就一個(gè)場景,包含著生活的方方面面。因此,很多家居建材品牌都會(huì)為產(chǎn)品拍攝場景畫冊,但是這些固定的場景很難被完全照搬到不同用戶的家中,也無法根據(jù)用戶的個(gè)性需求進(jìn)行靈活調(diào)整。因此,針對用戶量身定制的場景效果圖,顯得尤為重要。
目前市面上已知的家居場景效果圖設(shè)計(jì)軟件很多,但**受終端經(jīng)銷商青睞的還是三度云享家。
▲使用三度云享家渲染的家居場景效果圖
三度云享家不僅是一款3D智能設(shè)計(jì)軟件,還是一個(gè)門店自建流量池小程序,更是一套完整的營銷獲客方案。三度云享家操作簡單,不僅能在線尋找到全國的戶型庫,三步完成效果圖設(shè)計(jì),10秒出圖,還可以針對維信、微博、抖音等不同渠道,渲染出圖片、720°全景圖、漫游視頻等多種形式的宣傳載體,每一個(gè)宣傳載體都可以通過內(nèi)置鏈接的形式,將全網(wǎng)流量導(dǎo)入小程序。此時(shí)的小程序,不僅可以作為經(jīng)銷商門店地址、新品、促銷活動(dòng)的展示窗口,還將成為消費(fèi)者體驗(yàn)不同場景方案的虛擬空間,在三度云享家的技術(shù)支持下,消費(fèi)者可輕松將理想的場景方案裝入自己家中。對于心儀的產(chǎn)品,消費(fèi)者可直接在線聯(lián)系經(jīng)銷商咨詢相關(guān)問題,也可直接下單,更可以來到線下門店查看實(shí)物后再?zèng)Q策。
此外,除了場景效果圖,經(jīng)銷商的賣場本身也是內(nèi)容輸出點(diǎn),品牌的logo、陳列的產(chǎn)品、賣場的裝修環(huán)境等等,都將成為與消費(fèi)者溝通的內(nèi)容。為了增強(qiáng)賣場內(nèi)容價(jià)值,不少經(jīng)銷商都開始采用一物一碼的形式,借助三度云享家設(shè)計(jì)好產(chǎn)品效果圖后,生成二維碼擺放在產(chǎn)品旁邊,方便消費(fèi)者掃碼體驗(yàn)場景空間。
“內(nèi)容為王”的本質(zhì)
注重“內(nèi)容為王”的代理商,將通過內(nèi)容傳播建立專屬的自有流量池,這種私有流量的可貴之處在于不是被平臺(tái)電商綁架的,是在自己所經(jīng)營的品牌上建立了與目標(biāo)客戶的觸點(diǎn),業(yè)務(wù)洞察、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)延展等信息都留存在你自己手里,這是你自己的數(shù)字化資產(chǎn),有了這些你才能做更多的用戶鏈接。
▲使用三度云享家渲染的家居場景效果圖
不過,要想享受“內(nèi)容為王”帶來的諸多好處,還是離不開持續(xù)的曝光、推廣與用戶關(guān)系維護(hù)等動(dòng)作。技術(shù)的支持必不可少,但重要的還是經(jīng)銷商自己鉆研用戶需求,不斷為消費(fèi)者輸出有價(jià)值的內(nèi)容。
總的來說,不管是過去的“渠道為王”還是現(xiàn)在的“內(nèi)容為王”,萬變不離其宗,歸根到底都是以引流為**終目標(biāo)。
而內(nèi)容營銷的本質(zhì),就是通過日復(fù)一日的與自身產(chǎn)品相關(guān)的傳播,走進(jìn)消費(fèi)者的生活圈,把品牌的態(tài)度滲透在足夠有價(jià)值的內(nèi)容里,引起用戶的情感共鳴,帶給用戶信心。通過與用戶的互動(dòng),提高用戶對品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠度,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)和持續(xù)的傳播。
(本文圖文由企業(yè)撰稿)
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